Справочный центр: личный счет
  • Главная
  • Платежи и переводы
  • Споры и ограничения
  • Моя учетная запись
  • Мой счет
  • Вход в систему и безопасность
  • Инструменты для продавцов

Что такое Центр разрешения проблем?

Центр разрешения проблем — это раздел вашего счета PayPal, где вы можете: 

  • сообщить о проблеме, если товар или услуга не были доставлены или не соответствуют описанию; 
  • сообщить о несанкционированных операциях; 
  • сообщить о проблемах с выставлением счета, например о двойных списаниях или неверной сумме списания; 
  • связаться с покупателем/продавцом, чтобы попытаться разрешить спор; 
  • перевести спор в категорию претензий PayPal, если вы хотите чтобы мы провели расследование и вынесли решение; 
  • проверить статус претензии или ответить нам; 
  • решить проблему с ограничением счета.

Дополнительные справочные ресурсы