Centrum pomoci – Osobný účet

Čo môžem urobiť, ak som zmenil číslo mobilného telefónu a nemôžem sa prihlásiť?

Ak ste si aktivovali dvojstupňové overenie pre prihlásenie, pri zmene na nové číslo nezabudnite aktualizovať číslo mobilného telefónu uvedené v účte PayPal. V opačnom prípade sa prístupový kód odošle na vaše staré číslo a nebudete sa do účtu môcť prihlásiť.

Ak máte problémy s prihlásením, môže byť potrebné obnoviť prístup k vášmu účtu PayPal.
Po obnovení prístupu ihneď aktualizujte číslo mobilného telefónu v účte. Kedykoľvek sa môžete rozhodnúť aj deaktivovať dvojstupňové overenie.

Vypnúť dvojstupňové overovanie?

  1. Prejsť na nastavenia
  2. Kliknite na položku Zabezpečenie.
  3. Vedľa položky Dvojstupňové overenie kliknite na možnosť Aktualizovať .
  4. Kliknite na položku Vypnúť vedľa dvojstupňového overenia a potom kliknite na tlačidlo Vypnúť

Upozorňujeme: Zákazníci, ktorí majú momentálne zapnuté dvojstupňové overenie prostredníctvom textovej správy, nebudú môcť text s dvojstupňovým overením znova povoliť, ak sa ho rozhodnú vypnúť.

Ak máte ďalšie otázky, kliknite na Kontaktujte nás v dolnej časti ktorejkoľvek PayPal stránky.

Čo sú smernice o platobných službách, silná autentifikácia zákazníka a zapamätané zariadenie?

Ďalšie spôsoby, ako vám môžeme pomôcť

Ak súbory cookie prijmete, použijeme ich na zlepšenie a prispôsobenie obsahu nášho webu a umožníme našim partnerom zobrazovať vám prispôsobené reklamy PayPal, keď navštívite iné stránky. Spravovanie súborov cookie a ďalšie informácie