Estamos en proceso de hacer que el servicio de seguimiento de paquetes de PayPal esté disponible para más usuarios de PayPal. Si esta opción no está disponible en tu aplicación de PayPal por el momento, asegúrate de mantenerla actualizada mientras se completa el proceso de lanzamiento.

Sí, la aplicación de PayPal puede proporcionar actualizaciones en tiempo real del envío de tus compras. Puedes rastrear cosas que compres con o sin PayPal, desde las tiendas en línea más grandes hasta tiendas pequeñas en cualquier parte del mundo, todo en un único lugar.

¿Qué tipo de paquetes puedo rastrear?

Si tienes un número de seguimiento, podemos ayudarte a rastrearlo. Esto incluye cosas que compres en línea, artículos en la tienda para entrega e incluso cosas que envíes a otras personas.

Puedes rastrear todas estas cosas en un solo lugar, tanto si las has comprado con PayPal como si no, y las haya enviado con UPS, FedEx, DHL, USPS o uno de los más de 800 transportistas en todo el mundo.

¿Puedo rastrear paquetes automáticamente?

Sí. Todo lo que necesitas hacer es vincular tu cuenta de Gmail: asegúrate de que sea la dirección de correo electrónico donde recibes correos electrónicos de compras, como confirmaciones de pedidos. Para aquellos que no utilizan Gmail para recibir correos electrónicos de compras, pronto agregaremos más servicios de correo electrónico que puedes vincular para rastrear automáticamente los paquetes.

Una vez que empiece a rastrear paquetes, ¿qué puedo esperar?

Tus paquetes rastreados se organizarán en una lista con las fechas de llegada estimadas. También recibirás notificaciones para que no te pierdas ninguna actualización.

Un consejo rápido: asegúrate de que tus notificaciones estén activadas para poder recibir actualizaciones sobre el progreso de tu paquete. Simplemente ve a tu Perfil en la aplicación de PayPal y selecciona Preferencias de notificación.

Si configuras el seguimiento automático de paquetes al asociar tu cuenta de Gmail, agregaremos los paquetes a tu lista de seguimiento a medida que compres, lo que te ahorrará el tiempo y la molestia de buscar actualizaciones. Obtén más información sobre el seguimiento automático de paquetes y otras funciones.

¿Qué sucede si no veo el seguimiento de paquetes en mi aplicación?

El seguimiento de paquetes es una nueva función que puede que todavía no esté disponible para todo el mundo. Actualmente, está disponible para los usuarios de los Estados Unidos y pronto se implementará en Alemania, España, Francia, Italia y el Reino Unido.

¿Puedo rastrear paquetes enviados internacionalmente?

Puedes realizar un seguimiento de los envíos hacia y desde otros países que utilizan transportistas internacionales como Deutsche Post, Yamato Transport, SF Express, Royal Mail y más de 800 páginas adicionales en todo el mundo.

Además, si un paquete se transfiere de un operador internacional a otro nacional, actualizaremos automáticamente los detalles del envío para que siempre conozcas la información más reciente sobre tu paquete.