Centrum nápovědy – osobní účet

Jak dlouho může prodejci trvat, než zboží odešle?

Tento článek obsahuje informace týkající se nákupu přepravních štítků ze stanice. Pokud jste přepravní štítek zakoupili prostřednictvím PayPal Shipping Center, navštivte naše PayPal Shipping Center, kde najdete další informace.

Doporučujeme prodejcům, aby zboží odeslali hned, jak obdrží platbu. Většina prodejců odesílá zboží do 7 dnů. (Vyhraďte si více času pro mezinárodní zásilky.)

Příležitostně se může stát, že vás prodejce kontaktuje, pokud zboží není skladem. V tomto okamžiku se můžete rozhodnout, zda chcete na toto zboží čekat déle, nebo požádat o vrácení peněz.

V závislosti na přepravní službě, kterou prodejce používá, můžete mít možnost sledovat zboží online. Pokud prodejce vytiskne přepravní štítek pomocí PayPal, uvidíte sledovací číslo a stav zásilky, když tuto transakci vyberete v části Aktivita.

Pokud zboží neobdržíte nebo se liší od popisu, můžete požádat o vrácení peněz. Pokud prodejce s vrácením peněz nesouhlasí, můžete zahájit spor.

Jak mohu vrátit zboží prodejci?

Další možnosti, jak vám můžeme pomoci

Pokud soubory cookie přijmete, budeme pomocí nich vylepšovat a přizpůsobovat vaše prostředí a umožníme našim partnerům zobrazovat vám při návštěvách jiných webů přizpůsobené reklamy společnosti PayPal. Spravovat soubory cookie a získat další informace