Pokud bude případ rozhodnut ve váš prospěch, musíte zboží do 10 dnů vrátit prodejci a sdělit nám sledovací číslo a přepravní společnost.  Při odesílání zboží zpět postupujte podle našich konkrétních pokynů.

Podívejte se na e-mail, který jsme vám poslali, nebo do centra řešení problémů, co máte udělat.   

Budete muset uhradit náklady na vrácení zboží.  Jakmile potvrdíme, že bylo zboží vráceno, vrátíme vám peníze. Vrácení peněz na bankovní účty může trvat až 5 dnů, zatímco vrácení peněz na kreditní nebo debetní karty může trvat až 30 dní.