Om ditt kontosaldo visar ett underskott kontrollerar du din senaste historik för att ta reda på varför.

Ditt PayPal-saldo kan vara negativt eftersom:

• Du försökte betala från ditt bankkonto, men din bank upplevde tekniska problem eller så fanns det inte tillräckligt med pengar för att täcka betalningen.
• En köpare inledde en tvist men saldot räckte inte för att täcka beloppet.
• En återbetalning har utfärdats å dina vägnar för att täcka ett klagomål från köpare.
• En betalning som inte uppfyllde villkoren för säljarskydd har återkallats.
• En obehörig betalning har gjorts från ditt PayPal-konto.

Du kan även se dina senaste betalningar i din Historik. En snabb granskning kan förklara varför du har ett underskott.

Obs!

• Om ditt kontosaldo är negativt till följd av otillräckliga tillgångar kan du nollställa underskottet genom att fylla på pengar på ditt konto.
• Om ditt saldo har ett underskott på grund av obehörig aktivitet på ditt konto kan du rapportera det i Problemhanteringscenter.