Справочный центр: личный счет
  • Главная
  • Платежи и переводы
  • Споры и ограничения
  • Моя учетная запись
  • Мой счет
  • Вход в систему и безопасность
  • Инструменты для продавцов

Как отправить возмещение?

Чтобы возместить платеж, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел «История».
  2. Выберите платеж, который хотите возместить, и нажмите «Отправить возмещение».
  3. Введите сумму, которую хотите возместить.
  4. Нажмите «Продолжить».
  5. Проверьте данные и нажмите «Отправить возмещение».

Вы можете отправить полное или частичное возмещение в течение 180 дней с даты первоначального платежа. Отправив возмещение, вы уже не сможете отменить его.

Личные платежи и платежи, совершенные с помощью купона или подарочного сертификата, можно возместить только полностью. Если вы хотите отправить частичное возмещение, перейдите в раздел «Отправить средства» и создайте новый платеж. Дайте ссылку на исходный платеж в примечаниях и отправьте платеж в качестве личного платежа.

Вы не будете платить комиссию за возмещение платежа за товары или услуги, но комиссии, изначально уплаченные вами в качестве продавца, не будут возвращены вам.

Дополнительные сведения о комиссиях см. в разделе «Комиссии» в нижней части любой страницы PayPal.

Дополнительные справочные ресурсы