Прежде чем закрыть дело, убедитесь, что вы на 100% удовлетворены результатом его разрешения. Если продавец предложил возместить вам средства, перед закрытием дела убедитесь, что денежные средства поступили на ваш счет PayPal.

После закрытия дела  его нельзя открыть вновь или перевести в категорию претензии.

Чтобы закрыть дело, выполните следующие действия  :  

1. Перейдите в Центр разрешения проблем. ( Центр разрешения проблем  доступен только при использовании веб-браузера, но не через приложение PayPal.)
2. Нажмите Просмотреть рядом со спором, который вы хотите закрыть.
3. Нажмите Закрыть спор.
4. Сообщите продавцу, почему вы закрываете спор, и нажмите Закрыть спор.