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商家訂用常見問題

如何為我的業務啟用訂用項目?

你可透過以下 3 種方法啟用訂用項目:PayPal 訂用資訊主頁和 Smart Payment Buttons (SDK)、訂用項目 REST API、以及在社交媒體訂用網站連結上銷售。

透過「PayPal 訂用資訊主頁」和 Smart Payment Buttons (SDK) 啟用訂用項目的方法如下:

  1. 前往「訂用項目」。
  2. 按一下「建立計劃」並輸入訂用項目詳細資料。
  3. 完成後,按一下「儲存計劃」和「啟用計劃」。
  4. 按一下「產生代碼」和「複製代碼」,將 Smart Payment Buttons HTML/JS 代碼複製並貼到你的網站上。

使用「訂用 REST API」啟用訂用的方法如下:

  1. 透過 PayPal 開發人員入口網站產生 API 登入資料。
  2. 以「建立計劃 API 」製作並啟用你的訂用項目計劃。
  3. 以 PayPal JavaScript SDK 新增 PayPal 訂用按鈕至你的網站。

使用「社交中銷售」訂用網站連結在社交媒體平台啟用訂用的方法如下:

  1. 前往「訂用項目」。
  2. 按一下「建立計劃」並輸入訂用項目詳細資料。
  3. 完成後,按一下「儲存計劃」和「啟用計劃」。
  4. 按一下「產生連結」和「複製連結」以複製並貼上網站連結,並將其新增至你的社交媒體平台。

如何暫停已啟用的訂用?

如要暫停訂用,請按照以下步驟操作:

  1. 前往「訂用項目」。
  2. 選擇訂用個人檔案。
  3. 選擇「已暫停」旁邊的按鈕。

如何重新啟用已暫停的訂用?

重新啟用已暫停的訂用或定時定額付款計劃的方法如下:

  1. 前往你的「訂用」。
  2. 選擇 訂用個人檔案。
  3. 選擇「啟用」旁邊 的按鈕。

客戶可以對其訂用計劃作出什麼變更?

客戶可以修改其現有的訂用數量。訂用價格將會按新數量計算。

客戶亦可以為同一產品切換計劃。新計劃的帳單和定價條款將於下一個週期生效。

如何追蹤訂用業務的整體表現?

你可透過資訊主頁上的各項指標追蹤表現。前往「訂用項目」,然後按一下「概覽」。概覽頁面可讓你查看業務的累計收入及總訂用次數。你亦可比較不同訂用計劃在流失率、每月定時定額收益和客戶終身價值方面的表現。

PayPal 訂用計劃包含哪些功能?

你可以從多種功能中選擇,以自訂訂用計劃和定價,包括:

跨境訂用。 指定不同貨幣的訂用計劃,以啟用跨境訂用。我們會以你設定的貨幣向客戶收費。

推廣試用期。指定訂用計劃的試用期,為你的訂用者提供免費或優惠試用期。你最多可以指定 2 個試用期和設定 2 項優惠定價。例如:某家提供影片串流服務的商家設定首月訂用計劃的價格為 $0,接下來 2 個月為 $4.99,隨後每月為 $9.99。

一次性設立費。指定任何註冊或配置的一次性設立費。

例如:某商家收取登記健身和瑜珈課程的 $10 註冊費,其通常售價為每月 $50。

已協商或優惠價格。為特定客戶自訂任何已協商或優惠價格的訂用。

例如:某教育機構的網上補習課程一般為每月 $10,但為特定學生提供每月 $8 的優惠價格。

如何向訂用者提供基於層級的定價?

你可以為訂用計劃指定基於數量基於層級的定價模式。

例如:提供幫助台服務和即時技術支援的商家,指定了一項基於層級的計劃:首 10 次使用技術員服務,每次收費 $20;接下來 10 次使用技術員服務,每次收費 $18;隨後每次收費 $15。如訂用者需使用 30 次技術員服務,訂用價格將為:$20x10 + $18x10 + $15x10 = 每月 $530。

如何一次過更新特定計劃中所有已啟用訂用的價格?

只需更新原有訂用計劃的價格,所有已啟用訂用的價格便會同時更新。

例如:如果你將「標準」計劃的價格由每月 $20 更新為每月 $25,則「標準」計劃下的所有現有及新訂用將於下次有效付款周期開始每月收取 $25。

PayPal 會否提供付款狀態的即時網絡回調?

PayPal 提供所有付款和生命周期活動的網絡回調。如要追蹤付款狀態,你的平台必須設定為偵聽網絡回調。

如何修改 PayPal 智能付款按鈕的設計和顏色格式,以配合我的網站外觀?

如要更改 PayPal 智能付款按鈕的外觀,請按照以下步驟操作:

  1. 前往「訂用項目」。
  2. 按一下「訂用計劃」。
  3. 在你想更新的計劃右方按一下 3 點圖示,然後選擇「複製代碼」。
  4. 按一下「複製代碼」,將按鈕代碼複製並貼到任何編輯器中並作出變更。

我可否為訂用者啟用信用卡、銀行帳戶及其他付款方式選項?

PayPal 支援訂用的完整堆疊付款功能,包括:

  • PayPal 
  • 信用卡 / 扣帳卡和銀行帳戶(透過非 PayPal 客戶訪客流程)
  • 無品牌或白標信用卡和扣帳卡支援(僅透過 API)

如何建立 PayPal Sandbox 帳戶以測試和整合訂用?

你可透過 PayPal 開發人員入口網站建立 PayPal Sandbox 帳戶。

如果訂用付款失敗,會發生什麼情況?

如果訂用付款於付款 周期開始時失敗,我們會在下次付款周期之前每 5 天重新嘗試付款,最多嘗試 兩次。

如第二次付款嘗試失敗,我們會將 失敗付款次數加 1,並會將失敗付款金額置於 客戶的未付餘額中,以及將欠款添加到下次付款 週期。  

你亦可為 訂用計劃設定失敗次數上限。若客戶的 失敗次數超出上限,我們將會暫停訂用。

你可 隨時取得未付餘額。在失敗次數已達上限,並且 訂用已被暫停時,你便可能需要進行此操作。

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