Võite saada meilt e-kirju, sest keegi registreeris teie e-posti aadressiga PayPal konto. Ta võib olla e-posti aadressi ekslikult sisestanud registreerumise ajal või tahtlikult kasutanud e-posti aadressi, mis ei olnud nende oma.

Domeeni pakkuja, nagu Gmail või Hotmail, võib olla ka teie e-posti aadressi ümbertöötlenud. Kui teil on e-posti konto ja te ei kasuta seda mõnda aega, saab domeeni pakkuja selle kellelegi teisele kasutamiseks uuesti väljastada.

Kui saate sõnumi ja pole kindel, et see on tõesti PayPal, ärge unustage selles videos näidatud punaseid lippe kontrollida.

Kui teil ei ole PayPal kontot, kuid saate PayPal e-kirju, saate meile e-kirja saata aadressil UnsolicitedEmail@paypal.com.

Peate tegema järgmist:

• Saatke meile e-kiri PayPal e-kirjade saamiseks saadetava e-posti aadressi abil
• Lisage väljavõtte kinnitus, et teil pole PayPal kontot ja soovite, et teie e-posti aadress eemaldataks PayPal süsteemist

Me ei saa UnsolicitedEmail@paypal.com aadressi kaudu ühelegi üldisele kontoküsimusele ega päringule vastata.

Kui teil ei ole PayPal kontot, kuid saate SMSi , mis soovitab, et olete proovinud sisse logida, võite neid sõnumeid ignoreerida. Tõenäoliselt saadetakse nad juhuslikele telefoninumbritele andmepüügi katseid.

Kui teil on PayPal konto ja saate neid sõnumeid sisselogimise katsete kohta,  mõnikord ei proovi te sisse logida, viitab see sellele, et kellelgi on teie parool.

Kui teie kontol on seadistatud kaheteguriline autentimine ja sisselogimist proovitakse, saadame teile SMS-i, et kinnitada, et logite sisse. SmS tuleb ühest meie numbrist, näiteks 729725 või 72975.

See kaheastmeline autentimise samm tuleb enne kontole juurdepääsu alustamist lõpule viia. Seega, kui saate selle SMSi, kui te ei proovi sisse logida, soovitame teil oma PayPal kontole sisse logida ja parooli kohe muuta.