Abikeskus - isiklik konto
  • Kodu

Mida teha, kui mu saldo on negatiivne?

Kui teie konto saldo on negatiivne, kontrollige oma hiljutist tegevust , et teada saada, miks.

Teie PayPal saldo võib olla negatiivne, sest:

  • Proovisite oma pangakontoga maksta, kuid teie pangal oli tehnilisi probleeme või makse katmiseks ei olnud piisavalt raha.
  • Ostja avas vaidluse, kuid summa katmiseks polnud piisavalt saldot.
  • Teie nimel väljastati tagasimakse ostja kaebuse katmiseks.
  • Makse, mis ei vastanud müüjakaitse tingimustele, pöörati tagasi.
  • Teie PayPal kontolt tehti volitamata makse.

Kui arvate, et teie saldo on negatiivne, sest keegi kasutas teie kontot, teatage sellest kohe lahenduskeskuses.

Negatiivse saldo lahendamiseks logige sisse oma PayPal kontole ja klõpsake lingil "Negatiivse saldo lahendamine". Saate valida summa ja kuidas seda lisada, et tõsta oma saldo nulli.

Saatke meile tšekk, maksekorraldus või kassapidaja tšekk järgnevalt:

  1. Tehke makse, mis kuulub ettevõttele PayPal Inc.
  2. Kirjutage maksele PayPal registreeritud nimi ja e-posti aadress.
  3. Saatke makse saajale:
     PayPal toimingud – LISAGE
    Postkastiaadress Box 45950
    Omaha, NE 68145-0950
    Ameerika Ühendriigid

Pange tähele:

  • Lisage saadud negatiivse saldo e-kirja koopia ja teie kontol registreeritud e-posti aadress, et saaksime krediidi õigele kontole rakendada.
  • Me aktsepteerime ainult rahatellimusi, kassapidaja tšekke või isiklikke tšekke järgmistes valuutades:
    • USA dollar
    • Kanada dollar
    • Austraalia dollar
    • Eurot
    • Naelsterling

Isikliku tšekiga makstud kontod peavad jääma heasse seisu 30 päevaks enne konto ülevaatamist.

Kuigi teie konto saldo on negatiivne, rakendatakse kõik teie PayPal kontole laekunud maksed väljamaksmata saldole ja kõiki tagasimakseid, mida proovite, rahastatakse teie esmasest pangast.

Kui te negatiivset saldot 120 päeva jooksul ei lahenda, lukustatakse teie konto ja te ei saa esmalt sisse logida ilma meie klienditoega ühendust võtmata.

Märkus:
Kui teie kontol on mitu valuutasaldot ja üks valuutasaldodest muutub negatiivseks, võime selle lahendada, kasutades raha, mida säilitate muus valuutasaldos.

Kui teie negatiivne saldo USA-välises dollarid on olnud kohal 21 päeva või kauem, konverteerime selle USA dollariteks.

Saate oma negatiivse saldo alati nulli viia, lisades oma PayPal kontole raha.

Seotud teemad

Miks mul on negatiivne saldo?

Rohkem viise, kuidas aidata saame

Kui küpsistega nõustute, kasutame neid teie kasutajakogemuse täiustamiseks ja kohandamiseks ning võimaldame oma partneritel teile isikupärastatud PayPali reklaame näidata, kui teisi veebisaite külastate. Küpsiste haldamine ja lisateave