QR-Code-Zahlungen für kleine Unternehmen: So funktioniert’s

Von schnellen, einfachen Zahlungen bis hin zu interaktiven Marketingkampagnen – QR-Codes können Ihrem Unternehmen entscheidende Vorteile verschaffen und bieten Händler:innen ganz neue Möglichkeiten, mit ihrer Kundschaft zu interagieren.

Wie funktionieren QR-Codes?

QR-Codes sehen vielleicht wie eine willkürliche Kombination aus schwarzweißen Quadraten aus, jeder Bereich enthält aber mehrere Informationsebenen. Beim Scannen mit einer kompatiblen App werden all diese Informationen in der richtigen Reihenfolge zusammengesetzt, damit der Code gelesen werden kann. Die quadratischen Markierungen in den Ecken eines QR-Codes teilen der App die Ausrichtung des Codes mit.

Aber wie scannt man QR-Codes? Beim Scannen von QR-Codes gibt es kein Richtig oder Falsch. Sie lassen sich aus jedem beliebigen Winkel scannen, ohne dass die Informationen in der falschen Reihenfolge gelesen werden. In den Code integrierte Ausrichtungsmarkierungen teilen der App mit, ob die Oberfläche, auf die der Code aufgedruckt ist, flach oder gewölbt ist, damit die App den Code gegebenenfalls „begradigen“ kann.

Falls Ihnen bei einem QR-Code schon einmal der umliegende Freiraum aufgefallen ist, dürfte es Sie vielleicht überraschen, dass dieser zum Code gehört. Er wird als Ruhezone bezeichnet und dient für die Smartphone-App als Erkennungshilfe, wo der Code aufhört.

Wo kommen QR-Codes zum Einsatz?

Vom E-Mail-Versand bis hin zur Zahlungsannahme – QR-Codes können für verschiedene Zwecke eingesetzt werden. Zunächst sollten Sie aber wissen, dass es zwei verschiedene Arten von QR-Codes gibt:

• Nicht veränderbare QR-Codes: Die bei dieser Art von QR-Code gespeicherten Daten lassen sich nachträglich nicht mehr ändern. Anders gesagt: Sie können die Informationen des QR-Codes nicht aktualisieren. Wenn Sie zum Beispiel einen QR-Code für eine einmalige Kampagne erstellen, können Sie diesen QR-Code nicht ein paar Monate später für eine andere Kampagne nutzen. Solche QR-Codes eignen sich am besten als Link zu einer Unternehmenswebsite, einer E-Mail-Adresse oder anderen Informationen, die sich voraussichtlich nicht ändern werden.
• Veränderbare QR-Codes: Diese QR-Codes lassen sich beliebig oft aktualisieren. Wenn Sie beispielsweise Kund:innen von Ihrer Website auf eine Kampagnen-Landing-Page umleiten möchten, können Sie den QR-Code einfach ändern, ohne einen neuen Code zu erstellen oder einen 404-Fehler zu riskieren.

Unabhängig von der Art des QR-Codes lassen sich damit alle Arten von Informationen speichern, unter anderem folgende:

• Zahlungsportale

• Links zu Websites, Landing Pages und anderen relevanten Onlineinhalten für Unternehmen
• Kontaktinformationen
• App-Download-Seiten
• Social-Media-Profile
• Rabatte oder Aktionsangebote

Wie funktioniert das Bezahlen per QR-Code?

Mit QR-Codes können Sie in wenigen Minuten kontaktlose Zahlungen akzeptieren, ohne mit Bargeld hantieren, Quittungen unterschreiben oder sogar persönlichen Kontakt haben zu müssen.

Wie können Kund:innen also mithilfe dieses kleinen Schachbrettmusters bezahlen? Da ein QR-Code viel mehr Informationen speichern kann als ein Barcode, lässt er sich sicher mit Zahlungsanbietern wie PayPal verknüpfen. Nach dem Scannen werden Kund:innen über ihr Smartphone direkt zu Ihrem Zahlungsportal weitergeleitet.

Hier eine kurze Zusammenfassung, wie das Ganze funktioniert: Zahlungs-QR-Codes enthalten verschlüsselte Zahlungsinformationen wie die Kontodaten von Händler:innen. Kund:innen können von Unternehmen oder Zahlungsanbietern erzeugte QR-Codes mit ihrem Smartphone scannen. Beim Scannen entschlüsselt die Zahlungsapp die im QR-Code gespeicherten Informationen und ermöglicht eine schnelle und bequeme kontaktlose Zahlung.

Vorteile von QR-Code-Zahlungen für Ihre Kund:innen

QR-Code-Zahlungen bieten eine Reihe von Vorteilen, darunter:

• Zeitersparnis: Sobald Sie einen QR-Code erstellt haben, können Sie ihn sofort zur Zahlungsannahme nutzen. Drucken Sie Ihren einzigartigen QR-Code einfach auf Papier, Aufkleber und Schilder und bringen Sie ihn dort an, wo Ihre Kundschaft ihn leicht scannen kann. Sie können Ihren QR-Code übrigens auch online nutzen.
• Effizienz: QR-Codes können viel mehr Daten speichern als UPC-Barcodes und sind daher ideal für komplexe Vorgänge wie Zahlungen.
• Zuverlässigkeit: Da QR-Codes aus verschiedenen Richtungen gelesen werden können, werden sie von Scannern auch dann erkannt, wenn der QR-Code beschädigt oder eingerissen ist.
• Geschwindigkeit und Genauigkeit: Mit QR-Codes können Sie schnell und korrekt die nötigen Informationen übermitteln, um Transaktionen zwischen Käufer:innen und Verkäufer:innen in Echtzeit durchzuführen. Nach dem Scannen des QR-Codes und dem Klick auf den Link, lassen sich Informationen in Sekundenschnelle abrufen.

So erstellen Sie einen QR-Code, mit dem Sie Zahlungen für Ihr Unternehmen annehmen können

Sind Sie bereit für die Zahlungsannahme per QR-Code? Beim Einkaufen vor Ort können Kund:innen ganz einfach per QR-Code bezahlen, indem sie den gut sichtbar angebrachten Code mit der Kamera ihres Smartphones scannen und über ein Online-Zahlungsportal oder eine App wie PayPal bezahlen.

Mit folgenden einfachen Schritten können Sie einen QR-Code für Ihr Unternehmen erstellen und QR-Code-Zahlungen mit PayPal akzeptieren:

1. QR-Code kreieren: Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, um Ihren QR-Code abzurufen und herunterzuladen. Sie können Ihren QR-Code auch über die PayPal Business-App erstellen.
2. QR-Code für Kund:innen sichtbar platzieren: Drucken Sie Ihren Code aus und bringen Sie ihn dort an, wo Kund:innen ihn beim Bezahlen leicht scannen können, zum Beispiel an Ihrer Kasse oder am Tresen. Sie können Ihren QR-Code aber auch auf dem Bildschirm Ihrer Registrierkasse anzeigen lassen.
3. Kund:innen scannen den QR-Code: Zum Bezahlen loggen sich Ihre Kund:innen in ihre PayPal-App ein und tippen auf das QR-Code-Symbol und anschließend auf „Zulassen“, um der App die Berechtigung zu erteilen, die Smartphone-Kamera zum Scannen des Codes zu verwenden. Anschließend halten Ihre Kund:innen ihr Smartphone einfach über den QR-Code, als würden sie ein Foto machen. Die PayPal-App nutzt die Kamera, um den Code zu lesen und sich mit dem PayPal-Konto Ihres Unternehmens zu verbinden. Nutzer:innen können aber auch die integrierte Scanfunktion ihres Smartphones verwenden, um die PayPal-App zu starten.
4. Zahlung erhalten: Ihre Kund:innen geben den jeweiligen Betrag ein und bestätigen ihn mit „Senden“. Die Zahlung erscheint in Ihrem PayPal-Konto und die Transaktion ist abgeschlossen.

QR-Code-Zahlungen: Erste Schritte

Bei der Auswahl eines Anbieters von QR-Code-Zahlungen sollten Sie folgende wichtige Aspekte beachten:

• Kompatibilität: Entscheiden Sie sich für einen Anbieter, der möglichst viele verschiedene Geräte und Betriebssysteme unterstützt, um den Bedürfnissen Ihrer Kundschaft gerecht zu werden. Vergewissern Sie sich auch, dass die Lösung mit gängigen mobilen Zahlungsapps kompatibel ist und sich nahtlos in Ihr bestehendes POS-System integrieren lässt.

• Sicherheit: Wählen Sie einen Anbieter, der zuverlässige Verschlüsselungsprotokolle verwendet und die Branchenstandards für sichere Transaktionen erfüllt.
• Leichte Nutzung: Wählen Sie eine Lösung, die eine einfache und intuitive Bedienoberfläche bietet – sowohl für Kund:innen als auch für Ihr Personal. Der Scanvorgang sollte unkompliziert und die Zahlungsbestätigung klar und deutlich sichtbar sein.
• Personalisierbarkeit: Suchen Sie nach einer Lösung, die es Ihnen ermöglicht, den QR-Code in Ihr Branding und Ihre Geschäftsabläufe einzubinden, zum Beispiel in Ihre gedruckten Marketingmaterialien.
• Transaktionsgeschwindigkeit: Eine zügige Zahlungsabwicklung ist entscheidend für ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Wählen Sie eine Lösung, mit der Sie Zahlungen schnell abwickeln können.
• Kosten: Überprüfen Sie die Preisgestaltung des Anbieters. Manche berechnen eine Pauschale pro Transaktion, andere bieten Abomodelle an.
• Mehrere Währungen: Wenn Ihr Unternehmen mit internationalen Kund:innen oder verschiedenen Währungen handelt, entscheiden Sie sich für einen Anbieter, der mehrere Währungen unterstützt.

So richten Sie einen QR-Code für Zahlungen ein

Die Einrichtung eines QR-Codes ist relativ schnell und einfach. Sie brauchen keine spezielle Hardware oder besondere Scanner, womit QR-Code-Zahlungen im Vergleich zu anderen kontaktlosen Zahlarten einfacher zu handhaben sind. Als Erstes erstellen Sie einen QR-Code für Zahlungen. Wenn Sie bereits ein PayPal-Geschäftskonto haben, können Sie sich hier einloggen. Ansonsten können Sie hier klicken, um einen QR-Code von PayPal zu erhalten.

Sicherheit und Datenschutz bei QR-Code-Zahlungen

Die Sicherheit von Zahlungen steht für Händler:innen oft an erster Stelle. Folgende bewährte Vorgehensweisen tragen zur Sicherheit von QR-Code-Zahlungen bei:

• Verschlüsselung: Stellen Sie sicher, dass Ihre QR-Code-Zahlungslösung starke Verschlüsselungsprotokolle verwendet, um sensible Zahlungsdaten während der Übertragung zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Sichere Netzwerke: Verarbeiten Sie QR-Code-Zahlungen über sichere und vertrauenswürdige Netzwerke und vermeiden Sie öffentliche oder ungesicherte WLAN-Netzwerke.
• Compliance: Vergewissern Sie sich, dass Ihr QR-Code-Zahlungssystem je nach Branche und Standort den einschlägigen Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO, HIPAA oder PCI DSS entspricht.
• Regelmäßige Updates: Halten Sie Ihre QR-Code-Zahlungs-App und die dazugehörige Software mit den aktuellen Sicherheits-Patches auf dem neuesten Stand.
• Sichere Infrastruktur: Die Sicherheit von QR-Code-Zahlungen beschränkt sich nicht nur auf den QR-Code. Stellen Sie sicher, dass Ihre Backend-Systeme, Datenbanken und Server ebenfalls sicher und vor unberechtigtem Zugriff geschützt sind.

Mit QR-Codes können Sie in wenigen Minuten mit der Annahme von kontaktlosen Zahlungen beginnen.