Vous avez commandé un article et il ne vous convient pas ? En cas de problème, nous pouvons vous rembourser.
Un article a été endommagé pendant la livraison ou il ne correspond pas à la description du vendeur? En cas de problème, nous pouvons vous rembourser.
Vous pouvez signaler un litige dans le Gestionnaire de litiges si vous n'avez pas reçu un objet que vous avez commandé ou si vous recevez l'objet que vous avez commandé mais qu'il ne correspond pas du tout à sa description initiale. Des délais et d'autres conditions s'appliquent.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec le vendeur, rendez-vous dans votre Gestionnaire de litiges pour transformer le litige en réclamation.
Si votre transaction est éligible, vous serez remboursé du montant total de l'achat, frais de livraison initiaux compris.
Nous contrôlons chaque transaction 24h/24 et 7j/7, pour lutter contre la fraude, le phishing par email et l'usurpation d'identité.
Toutes les transactions sont protégées à l'aide de notre technologie de cryptage avancée.