如何向PayPal提出正式投诉?
我们致力于为您提供卓越的客户服务,但可能无法总是令您满意。所以,如果您对PayPal不满,请告知我们,我们会尽快寻找公平的解决方案。
我们将在收到投诉后的10天内向您发送确认信息。对于与付款相关的投诉,我们会尽力在15天内给出答复或解决方案。在特殊情况下,此期限可能会延长至35天,以便我们开展调查工作。如果需要延长此期限,我们会在15天之后通知您,并提供最新的调查概况。对于所有其他投诉,我们将在一个月内回复。
通过网页浏览器提交投诉的方法如下:
- 前往PayPal网站上的投诉。
- 点击提交关于PayPal的投诉。
- 选择投诉的原因。
- 提供有关投诉的详细信息。
- 点击提交投诉。