有关发放退款的常见问题和疑难解答提示

为什么我从我的银行账户中扣除了退款？

如果您的余额中没有足够的资金PayPal来支付退款，我们将从您的银行提取全部金额。当您发放退款时，我们会确认款项的来源。此过程最多可能需要 5 个工作日才能完成。

即使您的PayPal帐户中的退款状态显示为"已完成"，银行仍可能需要几天时间才能处理（每个银行的处理时间各不相同）。

我会退还交易费吗？

您无需支付任何费用即可为商品或服务付款发放退款，但我们不会退还您最初作为卖家支付的费用。

我的买家说他们没有收到退款。为什么？

如果买家使用其银行账户向您付款，退款最多可能需要 5 个工作日才能完成。买家将在其退款详细信息中看到预计结算日期。

如果买家使用信用卡或借记卡向您付款，退款通常需要 2 个工作日才能完成，但最多可能需要 30 天，具体取决于卡公司。

如果买家使用PayPal积分向您付款，他们会看到退款金额已退还至其PayPal积分账户。

我可以取消退款吗？

退款一经发送，您就无法取消退款。