Đảo ngược ngân hàng là gì?

Đảo ngược ngân hàng, đôi khi được gọi là ACH Return, là khi ngân hàng yêu cầu chúng tôi đảo ngược khoản thanh toán PayPal. Thông thường, yêu cầu là do nghi ngờ sử dụng trái phép tài khoản ngân hàng. Yêu cầu có thể đến từ chủ sở hữu tài khoản ngân hàng hoặc chính ngân hàng.

Khi chúng tôi nhận được yêu cầu đảo ngược ngân hàng, chúng tôi sẽ mở một cuộc điều tra và có thể yêu cầu thêm thông tin từ cả người mua và người bán.

Nếu cuộc điều tra của chúng tôi cho thấy giao dịch là gian lận, nó sẽ bị đảo ngược. Nếu không, nó sẽ được hoàn thành.

Dưới đây là cách ứng phó với sự đảo ngược:

1. Truy cập Trung tâm giải quyết tranh chấp.
2. Nhấp vào Giải quyết trong phần "Hành động" bên cạnh trường hợp của bạn.
3. Chọn cách bạn muốn trả lời và nhấp vào Tiếp tục.