Trung tâm trợ giúp – Tài khoản cá nhân
  • Trang chủ

Tôi có thể truy cập dữ liệu cá nhân của mình bằng cách nào?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu bản sao dữ liệu của mình.

Khách hàng là chủ tài khoản cá nhân tại Hoa Kỳ, Vương Quốc Anh hoặc Liên minh Châu Âu có thể tải xuống dữ liệu cá nhân của họ theo các bước sau:

  1. Truy cập Cài đặt.
  2. Nhấp vào Dữ liệu & Quyền riêng tư.
  3. Nhấp vào Tải xuống dữ liệu của bạn.
  4. Chọn tùy chọn dữ liệu và nhấp vào Gửi yêu cầu.
  5. Để truy cập các loại dữ liệu cụ thể không được liệt kê, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Khách hàng sử dụng tài khoản cá nhân ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh hoặc Liên minh Châu Âu có thể tải dữ liệu cá nhân của họ xuống theo các bước sau trong ứng dụng:

  1. Nhấn vào biểu tượng hồ sơcủa bạn.
  2. Bấm vào Dữ liệu & quyền riêng tư.
  3. Bấm vào Tải xuống dữ liệu của bạn.
  4. Chọn tùy chọn dữ liệu và bấm vào Gửi yêu cầu.

Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu tại đây bằng cách nhấp vào Tôi không thể đăng nhập hoặc tôi không có tài khoản. Điều này sẽ yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi chúng tôi có thể hỗ trợ bạn.

Chúng tôi chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân cho chủ sở hữu dữ liệu đó hoặc bên được chủ tài khoản ủy quyền.

Là một phần của bất kỳ yêu cầu truy cập hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân nào, chúng tôi sẽ thực hiện các quy trình kiểm tra xác minh danh tính hợp lý để đảm bảo bạn là chủ tài khoản và đảm bảo bảo mật cho dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có quyền cấm truy cập hoặc thay đổi dữ liệu nếu không thể xác minh danh tính của bạn, nếu có nghĩa vụ pháp lý xung đột hoặc nếu làm như vậy sẽ khiến PayPal hoặc các bên khác phải chịu rủi ro.

Chủ đề liên quan

Tôi có thể chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách nào?

Những cách hỗ trợ khác của chúng tôi

Chúng tôi sẽ sử dụng cookie để cải thiện và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn nếu bạn tiếp tục duyệt xem. Chúng tôi có được phép sử dụng cookie để hiển thị cho bạn các quảng cáo được cá nhân hóa không? Tìm hiểu thêm và quản lý cookie của bạn