Các câu hỏi phổ biến về việc hoàn tiền và mẹo khắc phục sự cố
Tại sao tiền hoàn lại tôi đã phát hành được lấy ra khỏi tài khoản ngân hàng của tôi?
Nếu bạn không có đủ tiền trong số dư của mình với PayPal để trang trải tiền hoàn lại, chúng tôi sẽ rút toàn bộ số tiền từ ngân hàng của bạn. Khi bạn hoàn tiền, chúng tôi sẽ xác nhận tiền đến từ đâu. Quá trình này có thể mất đến 5 ngày làm việc để hoàn thành.
Ngay cả khi trạng thái hoàn tiền cho biết hoàn thành trong tài khoản PayPal của bạn, ngân hàng vẫn có thể mất vài ngày để xử lý (thời gian xử lý của mỗi ngân hàng khác nhau).
Tôi có được trả lại phí giao dịch không?
Bạn sẽ không phải trả bất kỳ khoản phí nào để hoàn tiền thanh toán cho hàng hóa hoặc dịch vụ, nhưng chúng tôi sẽ không hoàn lại phí bạn đã thanh toán ban đầu với tư cách là người bán.
Người mua của tôi nói rằng họ đã không nhận được tiền hoàn lại của họ. Tại sao?
Tôi có thể hủy hoàn tiền không?
Bạn không thể hủy tiền hoàn lại sau khi bạn đã gửi nó.