出于监管原因，我们需要验证我们客户的个人信息（例如您的姓名、地址和出生日期（DOB））。我们称之为“客户身份认证方案”（CIP）。

我们将为个人客户改进客户身份认证方案（CIP） 的某些方面。通过新的生物识别身份验证流程，我们可以使用最新的技术快速、高效地保护您免受身份盗用和欺诈活动的侵害。

什么是面部生物识别身份验证？

面部生物识别身份验证是一种更安全的身份验证方式：通过扫描您的驾驶执照或政府签发的带照片的身份证件（正反两面），并将其与您的自拍照片比对来验证您的身份。

面部生物识别验证是如何运作的？

使用您的设备摄像头扫描带照片的身份证件和您的面部。然后，我们会比对扫描图，验证您的身份。

我需要做什么？

收到PayPal的身份验证通知后，您需要下载或更新最新版的PayPal应用，以继续该流程。

可以使用其他方式进行验证吗？

可以。除扫描外，您还可以使用计算机登录PayPal并提供所需信息。

我可以上传什么文件？

要完成客户身份认证方案（CIP），我们通常需要 您所在政府签发的身份证件副本和过去12个月内签发的地址证明。您可以用手机拍照，然后上传给我们。

企业账户必须提交企业相关文件。

如何使用PayPal账户上传文件？

您已将文件上传至您的PayPal账户。在网络浏览器中登录您的PayPal账户，前往验证您的身份页面，或点击页面顶部的铃铛图标。

审核我的文件需要多久？

我们会尝试在2个工作日内审核您的文件，但有时可能需要更长时间。

如果我不想验证身份，会怎样？

如果没有验证身份，您可能会丢失一些PayPal功能，例如 从银行账户充值到PayPal。

如果我已经为我的其他PayPal账户上传了文件，会怎样？

我们需要您分别为每个PayPal账户上传文件。