Aide - Compte Particulier
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Pourquoi l'argent que j'ai envoyé est-il suspendu ?

Dans certains cas, nous pouvons suspendre un paiement pendant 24 heures, par mesure de sécurité. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, par exemple si vous n'avez pas envoyé d'argent depuis un certain temps, ou si vous envoyez de l'argent à une nouvelle personne.  

Nous devons simplement confirmer que c'est bien vous qui envoyez l'argent. Vous n'avez rien à faire.
Si le paiement ne rencontre aucun problème, il sera effectué sous 24 heures. Si nous constatons qu'un paiement n'a pas été autorisé, nous annulons la transaction.

Autres manières d'obtenir de l'aide

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