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¿Por qué no recibí las donaciones de PayPal Giving Fund a mi organización benéfica?

PayPal Giving Fund recibe donaciones realizadas en plataformas de recaudación de fondos como PayPal, GoFundMe, Facebook, Instagram, Twitch y más.

PayPal Giving Fund otorga fondos donados a organizaciones benéficas registradas en un plazo de 15 a 45 días. Las organizaciones benéficas que se benefician de estas campañas deberían inscribirse en PayPal Giving Fund para recibir las donaciones de forma rápida y segura. Cuando te inscribas, recibirás donaciones en pagos en serie, que se producen alrededor del día 25 de cada mes. Si estás inscrito, pero no has recibido los fondos desde hace más de 6 semanas, ponte en contacto con nosotros.

Es posible que tu organización benéfica no haya recibido una subvención de PayPal Giving Fund debido a uno o varios de estos motivos:

1. Todavía no hemos distribuido los fondos:

Las organizaciones benéficas inscritas reciben donaciones en su cuenta alrededor del día 25 de cada mes.

Las organizaciones benéficas no inscritas reciben un cheque en un plazo de 90 días a partir de la fecha de donación. El cheque se envía a la dirección de la organización benéfica registrada en GuideStar.

2. Tu organización benéfica tiene una dirección postal desactualizada o no aparece en la lista de direcciones de GuideStar:

Si tu organización benéfica no está inscrita, emitimos las donaciones mediante cheque a la dirección registrada en GuideStar. Si está desactualizada, actualízala directamente con GuideStar y haznóslo saber para que podamos volver a emitir el cheque a la dirección correcta.

3. La cuenta de PayPal de tu organización benéfica es limitada, lo que impide que tu organización reciba pagos:

El usuario autorizado principal de la cuenta de PayPal deberá ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de PayPal para resolver la limitación.

4. Tu organización benéfica ya no reúne los requisitos:

  • Le pediremos al donante que designe a una organización benéfica alternativa para que se beneficie de su donación.
  • Si tu organización benéfica ha perdido su registro en GuideStar, no reúne los requisitos para recibir una subvención de PayPal Giving Fund.
  • Si tu organización ha infringido los términos de nuestra Política de Certificación para Organizaciones Benéficas, no reúne los requisitos para recibir una donación de PayPal Giving Fund.

Para obtener más información acerca de cómo entregamos fondos donados a organizaciones benéficas inscritas y no inscritas, lee nuestra Política de Entrega de Donaciones.

Si no eres cliente de PayPal y tienes alguna otra pregunta acerca de PayPal Giving Fund, ponte en contacto con nosotros.

Más formas en las que podemos ayudarlo

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