Que dois-je faire si ma carte de débit PayPal est perdue, volée ou endommagée ?
Si votre carte de débit PayPal est perdue, volée ou endommagée, vous pouvez nous le signaler et nous vous enverrons une nouvelle carte.
Une fois votre carte signalée comme perdue ou volée, nous la résilierons de façon permanente.
Pour signaler votre carte de débit PayPal comme perdue, volée ou endommagée :
- Accédez à votre Tableau de bord et cliquez sur Carte de débit PayPal.
- Cliquez sur Gérer la carte.
- Cliquez sur Remplacer une carte perdue, volée ou endommagée.
Pour signaler la perte ou le vol de votre PayPal Debit Card dans l'application :
- Appuyez sur Portefeuille.
- Appuyez sur votre carte PayPal Debit Card.
- Appuyez sur Signaler votre carte comme perdue ou volée.
Si vous ne trouvez pas votre carte de débit PayPal ou si vous souhaitez la verrouiller temporairement pour éviter les prélèvements non autorisés, vous pouvez utiliser l'option Verrouiller/Déverrouiller dans l'application PayPal. Une fois la carte verrouillée, nous mettrons fin aux paiements que vous tenterez éventuellement d'effectuer. Certains paiements automatiques pourront encore être effectués, selon le marchand.
- Appuyez sur Portefeuille.
- Appuyez sur votre carte de débit PayPal.
- Appuyez sur Gérer.
- Basculez le bouton à côté de l'option Verrouiller la carte pour verrouiller et déverrouiller la carte.
La carte PayPal Debit Mastercard® est émise par The Bancorp Bank, N.A. ("Bancorp") conformément à la licence délivrée par Mastercard International Incorporated et peut être utilisée partout où Mastercard est acceptée. Mastercard et le logo Mastercard sont des marques déposées de Mastercard International Incorporated. Bancorp est uniquement l'émetteur de la carte et n'est pas responsable des comptes associés ou autres produits, services ou offres de PayPal.
PayPal est une société de technologie financière et non une banque. La carte est enregistrée sur votre compte Solde PayPal. Consultez les Conditions d'utilisation du compte Solde PayPal.