¿Cómo hago para administrar usuarios en mi cuenta Empresas?

Puedes utilizar las credenciales de tu cuenta Empresas de PayPal principal para agregar usuarios a tu cuenta, crear varias identificaciones y niveles de acceso, y asignar privilegios específicos para que tus empleados puedan realizar tareas en tu nombre. Esta función te permite dar acceso a una cuenta de PayPal a un máximo de 200 empleados, cada uno con un Id. de inicio de sesión y un nivel de autoridad únicos.

Varios usuarios secundarios pueden acceder a tu cuenta de PayPal al mismo tiempo que tú. Los privilegios de la cuenta creados por el titular de la cuenta principal para usuarios secundarios incluyen opciones para que puedan editar tu perfil, ver el saldo de tu cuenta y comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente (un máximo de 8 usuarios puede hablar sobre la cuenta con el Servicio de Atención al Cliente). Los usuarios secundarios no pueden crear ni administrar perfiles de usuario secundario para sí mismos ni para otros.

A continuación, te indicamos cómo agregar un usuario a tu cuenta de PayPal:

1. Ve a Configuración de la cuenta.
2. Haz clic en Actualizar junto a Administrar usuarios.
3. Haz clic en Agregar usuario.
4. Ingresa la información requerida del usuario que vas a agregar y haz clic en Siguiente.
5. Selecciona qué privilegios de la cuenta deseas que tenga el usuario (por ejemplo, permiso para hablar con el Servicio de Atención al Cliente sobre los datos de la cuenta) y haz clic en Continuar.
6. Haz clic en Listo. El usuario recibirá un correo electrónico de PayPal para activar su cuenta y crear una contraseña.

A continuación, te indicamos cómo editar usuarios o privilegios de usuario en tu cuenta de PayPal:

1. Ve a Configuración de la cuenta.
2. Haz clic enActualizar junto a Administrar usuarios.
3. Haz clic en Ver perfil en la columna Acción del usuario que deseas editar.
4. Haz clic en Permisos en el lado izquierdo.
5. Haz clic en Agregar permisos.
6. Realiza los cambios y, luego, haz clic en Continuar.

A continuación, te indicamos cómo eliminar a un usuario secundario de tu cuenta de PayPal:

1. Ve a Configuración de la cuenta.
2. Haz clic en Actualizar junto a Administrar usuarios.
3. Haz clic en la casilla para el usuario que deseas eliminar y clic en Eliminar usuarios.

Datos útiles:

• Cuando los usuarios inicien sesión en la aplicación, ingresarán el nombre de usuario en Correo electrónico.
• Si otorgas al usuario permisos para enviar y recibir pagos, el usuario deberá completar la verificación.

En lugar de cambiar la contraseña del usuario secundario, puedes indicarle al usuario que la cambie la próxima vez que inicie sesión. Simplemente ve a la página Administrar usuarios, haz clic en la id. de usuario y, luego, haz clic en Enviar  junto a Forzar actualización de contraseña.

A continuación, te indicamos cómo cambiar la contraseña de un usuario secundario desde tu cuenta Empresas:

1. Ve a  Configuración de la cuenta .
2. Haz clic en Actualizar junto a Administrar usuarios.
3. Haz clic en la id. de usuario.
4. Haz clic en Cambiar junto a Contraseña.
5. Ingresa una nueva contraseña y confírmala.
6. Haz clic en Listo.

Si deseas conceder permiso a un usuario secundario para que descargue y obtenga acceso a los reportes, tendrás que crear un usuario solo con permisos para generar reportes.

Este permiso no se puede combinar con ningún otro permiso de usuario. Para permitir que alguien ejecute reportes y realice otras tareas, crea dos cuentas de usuario.

A continuación, te indicamos cómo agregar a un usuario con acceso a reportes:

1. Haz clic en el ícono de Configuración junto a Cerrar sesión.
2. Selecciona Administrar usuarios o Mi configuración y haz clic en Actualizar junto a Administrar usuarios.
3. Haz clic en Agregar usuario.
4. Ingresa la información del usuario.
5. Selecciona la opción para Programar y descargar historial de transacciones y ejecutar reporte de liquidación.
6. Haz clic en Guardar.