如何启用销售点客户列表?

使用“客户列表”功能,您可以保存客户记录并将数字收据发送给客户。

首次使用此功能时,系统会要求您阅读并同意我们的隐私权保护条款,以便您了解自己在处理客户信息时需要承担哪些责任。

  1. 接受付款后,点击“添加或搜索客户”。
  2. 阅读隐私权保护条款。勾选复选框,然后点击“继续”,同意条款。您现在可以使用客户列表了。

有两种方法可以把客户添加到您的列表中——请将设备递给您的客户以便他们提供信息,或者请他们扫描二维码。您只有在收到付款后才能创建新客户,并将其添加到收据视图中的销售一栏。

您的客户需要同意并自行输入其个人信息。然后他们将收到一封欢迎电子邮件,邮件中会提供第一份收据。

将设备递给客户:

  1. 接受付款后,点击“添加或搜索客户”。
  2. 点击客户列表右上角的“创建新客户”。
  3. 将设备递给客户,并请他们输入个人信息。
  4. 如果他们需要数字收据,请客户在注册后,在收据视图中选择其偏好的联系方式。

使用二维码:

这是最安全的方法,推荐所有新注册用户使用。

  1. 接受付款后,点击“添加或搜索客户”。
  2. 点击客户列表右上角的“创建新客户”。
  3. 点击“通过二维码注册”,要求客户使用手机摄像头扫描二维码。
  4. 他们将被引导至一个网页,在该网页上,他们可以随时输入信息并注册加入您的客户列表。
  5. 注册后,他们可在客户端申请数字收据。

发送数字收据的方法如下:

  1. 接受付款后,点击“添加或搜索客户”。
  2. 从列表中选择客户,然后点击“添加到销售”。如果客户还未加入您的客户列表,请先点击“新建”以添加客户。
  3. 您可以选择通过电子邮件或短信发送收据。

客户数据分析

“客户数据分析”提供有关每位在您店铺购物的客户的购物详情,并突出显示客户消费的总金额、订单总数以及每位客户的退款总次数。

交易记录功能可让您查看客户在您这里进行过的销售交易的先前收据。

您还可以查看新增客户数据的汇总概览。其中将显示您客户列表中新增客户的总人数、总销售额,以及回头客的数量。

如需查看分析,您必须在您的客户列表中添加客户。 


这是在结账时通过以下方式完成的:

  1. 将您的产品添加到购物车,并照常结账。
  2. 点击添加客户,并搜索在您这里购物的客户。
  3. 这笔销售现在将记录在“客户数据分析”下。

如何查看客户数据分析? 

应用中的操作如下:

  1. 在销售点应用菜单中轻触“客户”。
  2. 找到您想要查看的客户,然后轻触其姓名。
  3. 之后您便会看到有关此客户的数据分析。 

网页中的操作如下:

  1. 登录销售点在线平台
  2. 点击“客户”。
  3. 找到您想要查看的客户。
  4. 之后您便会看到有关此客户的数据分析。 

您可以筛选结果:

应用中的操作如下:

  1. 轻触客户页面上的筛选图标。
  2. 选择按日期或值对数据进行排序。
  3. 然后选择筛选条件,查看购物、换货和退款记录。 

网页中的操作如下:

  1. 登录销售点在线平台
  2. 点击“客户”。
  3. 找到您想要查看的客户。
  4. 您可以根据类型、日期和总计对交易记录进行排序。 

您可能需要创建自己的隐私政策,以让您的客户感到安心。您可以将自己的隐私政策添加到销售点中,这样客户在注册时、欢迎电子邮件中或通过数字收据都可以查看到该政策。

以下是将您自己的隐私政策添加到销售点的方法:

  1. 登录销售点在线平台,然后前往“账户设置”。
  2. 点击“隐私政策”,然后点击“添加URL”。

客户可以通过4种方式从您的列表中移除他们的个人信息:

  • 点击他们从您那里收到的任何数字收据底部的链接
  • 点击注册后收到的欢迎电子邮件底部的链接
  • 登录PayPal隐私门户提出该请求
  • 客户也可以直接与您联系,请求移除个人信息

如果客户从您的客户列表中移除了个人信息,您将不会收到通知,因此,如果您已导出或打印了您的客户列表,请务必使用最新的版本。

如何移除客户信息:

  1. 登录销售点在线平台,通过在“客户”选项卡中搜索其电子邮箱地址,找到相关客户。
  2. 打开其用户信息,然后点击“删除”。

完成这些步骤后,客户的信息将被删除。

其它获取帮助的方式

调解中心

解决交易和账户相关问题

税务中心

在此处获取您的1099-K纳税申报表以及其他纳税信息

企业帮助

获取任何PayPal产品的使用帮助

联系我们

联系客户支持

消息中心

收发或查看您的PayPal消息