如果我已變更手機號碼而無法登入,該怎麼辦?

如果你已啟用登入的 2 步驟認證,請務必在切換至新號碼時更新 PayPal 帳戶中所列的手機號碼。否則,存取代碼仍會發送至你的舊號碼,你將無法登入帳戶。

如果你無法登入,你可能需要復原 PayPal 帳戶的使用權限
恢復使用權限後,請立即更新帳戶中的手機號碼。你隨時都可以選擇停用 2 步驟認證。

若要關閉 2 步驟認證:

  1. 前往「設定」。 
  2. 按一下「交易安全」。 
  3. 在「2 步驟認證」旁按一下「更新」。
  4. 在 2 步驟認證旁按一下「關閉」,再按一下「關閉此功能」按鈕。

請注意:目前開啟透過簡訊進行 2 步驟認證的客戶,如果決定關閉,將無法再次啟用簡訊 2 步驟認證。

如果你有更多問題,請按一下任何 PayPal 頁面下方的「聯絡我們」。

更多我們可以提供協助的方式

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