最近更新日期: 2017年4月27日
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PayPal 賣家交易安全保障是我們為中國和紐西蘭賣家所提供的保障,適用於因下列因素引起的索償、交易退單或撤銷款項:
PayPal 賣家交易安全保障適用於任何國家或地區擁有 PayPal 帳戶的買家所支付的合格款項。 如果你在其他國家或地區銷售商品或進行交易,應詳讀你目標買家所在地的 PayPal「買家購物安全保障」政策(可於此處查看相對應的 PayPal「買家購物安全保障」政策),因為這些政策適用於交易時的收款人或賣家。
PayPal 會將合格付款全額支付給你,並且免收交易退單手續費(若適用)。
你必須符合以下所有要求條件,才有資格使用 PayPal 賣家交易安全保障:
郵寄要求 | |
未收到商品的保障 | 價格低於 $750 USD(下列等值貨幣)* 的商品的運送證明或送達證明(適用於無形或虛擬商品,或是服務) 價格高於或等於 $750 USD(下列等值貨幣)* 的商品的送達證明(適用有形商品)或送達證明(適用於無形或虛擬商品,或服務) |
針對未經授權交易的保障 | 運送證明 |
貨幣* | 金額 | 貨幣* | 金額 |
澳幣 | $850 AUD | 紐西蘭幣 | $950 NZD |
巴西里拉 | $1750 BRL | 挪威克朗 | 4,600 NOK |
加幣 | $850 CAD | 菲律賓披索 | 34,000 PHP |
捷克共和國克朗 | 15,000 CZK | 波蘭新茲羅提 | 2,300 PLN |
丹麥克朗 | 4,100 DKK | 俄羅斯盧布 | 27,000 RUB |
歐元 | €550 EUR | 新加坡幣 | $950 SGD |
港幣 | $6,000 HKD | 瑞典克朗 | 4,950 SEK |
匈牙利福林 | 170,000 HUF | 瑞士法郎 | 700 CHF |
以色列謝克爾 | 2,700 ILS | 新台幣 | 23,000 TWD |
日圓 | ¥77,000 JPY | 泰銖 | 24,500 THB |
馬來西亞令吉 | 2,500 MYR | 土耳其里拉 | 1,600 TRY |
墨西哥披索 | $10,000 MXN | 英鎊 | £450 GBP |
|
| 美元 | $750 USD |
「運送證明」是指由貨運公司所提供的線上或實體文件,內容應包括以下所有資料:
「送達證明(適用於有形商品)」是指由貨運公司所提供的線上或實體文件,內容應包括(或貨運公司保證收件人已收取商品的證明)以下所有資料:
「送達證明(無形商品或是虛擬商品或服務適用)」是指任何能證明訂單已完成的有力證據,內容應包括以下所有資料:
注意:儘管買家購物安全保障的涵蓋範圍包含無形商品,但賣家交易安全保障不適用於無形商品。
PayPal 將暫時保留你帳戶中的款項,以負擔索償、交易退單或撤銷款項全額。我們會要求你提供「運送證明」或「送達證明」(適用於有形商品)或「送達證明」(適用於無形或虛擬的商品或服務),及我們需要用來判斷交易是否符合 PayPal「賣家交易安全保障」資格要件的任何其他資訊。
我們將基於合理情況考量以判定交易是否符合「PayPal 賣家交易安全保障」的資格要件。如果符合資格要件,則我們會取消暫停付款,並恢復你帳戶中的該筆款項。
如果付款不符合「PayPal 賣家交易安全保障」的保障資格,PayPal 將自你的帳戶中扣除款項,並將付款退回給買家。此外,你必須負擔 PayPal 的交易退單手續費(若有)。
如果我們合理認定你帳戶所關聯的風險增大,我們可能會將你的「PayPal 賣家交易安全保障」資格暫停。在評估風險時,我們會將以下幾點內容列入考慮:
如果你的「PayPal 賣家交易安全保障」資格與其他已停權的帳戶有所連結或關聯,我們可能會將你的資格暫停。
如果我們合理情況下不再認定與你帳戶相關的風險增大,我們將會解除你的停權狀態。
如果我們合理認定風險依然存在,我們可能在自行斟酌後要求你採取一些行動,以解除你的「PayPal 賣家交易安全保障」資格的停權狀態。請務必在指定的時限內,遵從 PayPal 所要求的合理指示執行。
如果我們暫停你的「PayPal 賣家交易安全保障」資格或將該資格的停權狀態解除,我們將會透過電子郵件告知你。
如果我們在考量所有相關情境之下,合理判斷你已濫用「PayPal 賣家交易安全保障政策」,我們可能會自行針斟將你排除在「PayPal 賣家交易安全保障政策」的保障之外,或按照本同意書採取任何其他行動。如果將你排除在保障範圍外,我們會告知你。
如果你依據「PayPal 賣家交易安全保障」所收到的付款,並非為你名下所應得的款項或你不具資格收取,請立即退回該筆款項,且該款項可能會轉為應支付給 PayPal 的債務。