你可以因下列任一原因提出糾紛申訴：

• 你的 PayPal 帳戶出現未經授權的活動（你不認得該筆付款，或你確定自己並未授權該筆付款）。
• 購買的商品發生問題（商品未送達或與賣家的說明不符）。
• 與賣家之間的問題（賣家不配合且未回覆你的訊息，或你們無法達成協議）。
• 帳單錯誤或自動付款問題（你遭到多次扣款）。

提出糾紛申訴的時限：

• 未收到商品： 糾紛申訴必須在付款給賣家之日起 180 天內提出。
• 明顯與說明不符： 糾紛申訴必須在訂單送達或履行（如適用）之日起 30 天內提出，或在付款給賣家之日起 180 天內提出，以較早者為準。
• 未授權交易和其他錯誤： 糾紛申訴必須在交易首次出現在 PayPal 帳戶月結單後的 60 天內提出。

你可以進一步瀏覽《PayPal 用戶同意書》中的各項政策。