有一位買家最近針對 與你進行的一筆 交易提出了 糾紛申訴 。 在經營業務時，無可避免地會遇到糾紛。但大多數 都可以透過雙方的坦然溝通加以解決。
在糾紛申訴中，你可以在「調解中心」與另一方交換訊息，嘗試解決問題。
如果你無法解決糾紛申訴，你可以將個案提報為索償。若要將糾紛申訴提報為索償，我們通常會要求必須在付款日期至少 7 天之後。
將糾紛申訴提報為索償，即表示你要求 PayPal 進行調查並作出裁決。如糾紛申訴並未提報為索償，糾紛申訴會在 20 天後自動結束。已結案的糾紛申訴不能再重新提出或轉為索償。
你可以在「調解中心」隨時查看糾紛申訴或索償的進度。