如果帳戶餘額為負數，請查看近期活動以了解原因。

如果你認為因為有人使用你的帳戶而導致帳戶出現負餘額，請立即前往「調解中心」回報問題。

郵寄支票、匯票或銀行本票給我們的方式如下：

1. 請註明收款人為 PayPal Inc.
2. 請在付款時註明你在 PayPal 註冊的姓名和電子郵件地址。
3. 將款項寄至：
   PayPal Operations – ADD
   P.O. Box 45950
   Omaha, NE 68145-0950
   United States

請注意：

• 支票必須是美元支票，並由美國的銀行開立。
• 如果你沒有美國銀行支票帳戶，可以寄送國際匯票給我們，匯票幣別必須為美元。
• 收到個人支票後，款項最多需要 7 個工作日才會顯示在 PayPal 帳戶；如果是收到銀行本票或匯票，則最多 2 個工作日。

使用個人支票支付的帳戶必須保持良好信譽 30 天，才能進行帳戶審核。

當帳戶餘額為負數時，在 PayPal 帳戶中收到的任何款項都將用於結清負餘額，而且若嘗試發放退款，將會從主要銀行帳戶扣款。

如果未能在 120 天內解決負餘額問題，帳戶將會遭到封鎖，屆時你將需要聯絡我們的客戶服務團隊，才能登入帳戶。 

注意：
如果帳戶中有多種貨幣餘額，而且其中一種餘額變成負數，我們可能會使用其他貨幣餘額來解決此問題。

如果負餘額為美元以外的貨幣，而且已存在至少 21 天，我們會將該貨幣轉換為美元。

你可以隨時增加 PayPal 帳戶餘額，將負餘額歸零。