อัปเดตล่าสุดเมื่อ 29 มิถุนายน ค.ศ. 2017
อัปเดตล่าสุดเมื่อ 29 มิถุนายน ค.ศ. 2017
นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal ใช้ได้กับ:
ผู้รับชำระเงินที่มีบัญชี PayPal ซึ่งลงทะเบียนในอิสราเอล และรับการชำระเงินผ่าน PayPal จากผู้ซื้อที่ซื้อสินค้าที่มีสิทธิได้รับความคุ้มครอง
ถ้าคุณขายหรือทำการตลาดแก่ผู้ซื้อที่ประเทศอื่นๆ คุณควรอ่านนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal ของประเทศที่กลุ่มผู้ซื้อเป้าหมายของคุณอยู่ (อ่านนโยบายคุ้มครองผู้ซื้อของ PayPal สำหรับแต่ละประเทศได้ ที่นี่) เนื่องจากนโยบายเหล่านี้จะมีผลกับคุณในฐานะผู้รับชำระเงินหรือผู้ขาย
นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal ไม่มีผลกับข้อเรียกร้อง การปฏิเสธชำระเงิน และ/หรือการตีคืนการชำระเงิน ซึ่งให้เหตุผลว่าสินค้าดังกล่าวแตกต่างจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจน (SNAD) และไม่มีผลกับสินค้าที่คุณนำส่งเองหรือมีผู้มารับสินค้าด้วยตนเอง
นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal ให้ความคุ้มครองมากเท่าใดในอิสราเอล
ถ้าคุณเป็นผู้รับการชำระเงินที่มีสิทธิ์จากผู้ซื้อ PayPal อาจคืนเงินให้คุณสำหรับข้อเรียกร้อง การปฏิเสธชำระเงิน หรือการตีคืนการชำระเงินที่ดำเนินการกับคุณตามเหตุผลต่อไปนี้
ที่ PayPal ได้รับจากคุณเพื่อเป็นหลักฐานว่าสินค้าได้รับการจัดส่งหรือนำส่งแล้วตามข้อกำหนดด้านล่าง
PayPal จะชำระเงินเต็มจำนวนของการชำระเงินที่มีสิทธิ ซึ่งเป็นไปตามข้อเรียกร้อง การปฏิเสธชำระเงิน หรือการตีคืนการชำระเงิน และยกเว้นค่าธรรมเนียมการปฏิเสธชำระเงินถ้ามี
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อผู้ซื้อยื่นข้อเรียกร้อง การปฏิเสธชำระเงิน หรือการตีคืนการชำระเงิน
PayPal จะพักเงินในบัญชีของคุณไว้ชั่วคราว โดยให้ครอบคลุมจำนวนเงินทั้งหมดตามข้อเรียกร้อง การปฏิเสธชำระเงิน หรือการตีคืนการชำระเงิน
ถ้าการชำระเงินนั้นไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal PayPal จะหักเงินนั้นออกจากบัญชีของคุณและส่งคืนการชำระเงินกลับไปยังผู้ซื้อ นอกจากนี้คุณจะต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการปฏิเสธชำระเงินของ PayPal ถ้ามี
เกณฑ์คุณสมบัติสำหรับนโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal ในประเทศอิสราเอลมีอะไรบ้าง
การจัดส่งสำหรับผู้ขายในอิสราเอลมีข้อกำหนดอะไรบ้าง
ประเภทการจัดส่ง | การคุ้มครองจากการชำระเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต | ความคุ้มครองกรณีไม่ได้รับสินค้า |
ในประเทศ/ระหว่างประเทศ | สำหรับสินค้าที่จับต้องไม่ได้หรือบริการ: หลักฐานที่แสดงว่าผู้รับได้รับสินค้าแล้ว สำหรับการทำรายการอื่นๆ ทั้งหมด: หลักฐานการจัดส่งสินค้า | หลักฐานที่แสดงว่าผู้รับได้รับสินค้าแล้ว |
ถ้าเป็นการชำระเงินสำหรับสินค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าหรือสินค้าที่ผลิตตามสั่ง จะต้องมีการจัดส่งภายในระยะเวลาที่ีระบุไว้ในนโยบายการจัดส่งหรือที่อื่นๆ ในเว็บไซต์ของผู้ค้า สำหรับบริการจัดส่งพัสดุในประเทศรายอื่นๆ ทั้งหมด (รวมถึงการจัดส่งระหว่างประเทศ) PayPal กำหนดให้คุณต้องแจ้งหลักฐานที่แสดงว่าผู้รับได้รับสินค้าแล้วด้วย ไม่ว่าสินค้าจะมีมูลค่าเท่าใดก็ตาม
“หลักฐานการจัดส่งสินค้า“ สำหรับผู้ขายในอิสราเอลมีอะไรบ้าง
เอกสารออนไลน์หรือฉบับกระดาษจากบริษัทที่จัดส่งซึ่งแสดงข้อมูลดังต่อไปนี้
“หลักฐานที่แสดงว่าผู้รับได้รับสินค้าแล้ว“ สำหรับผู้ขายในอิสราเอลมีอะไรบ้าง
“หลักฐานที่แสดงว่าผู้รับได้รับสินค้าแล้ว” (สำหรับสินค้าที่จับต้องได้) หมายถึง เอกสารออนไลน์จากบริษัทไปรษณีย์ ซึ่งมี (หรือกรณีที่บริษัทไปรษณีย์ได้ให้การรับรองว่าได้ข้อมูลดังกล่าวมา) ข้อมูลทั้งหมดดังต่อไปนี้
“หลักฐานที่แสดงว่าผู้รับได้รับสินค้าแล้ว” (สำหรับสินค้าที่จับต้องไม่ได้หรือบริการ) คือหลักฐานที่น่าเชื่อถือ (ตามที่กำหนดโดย PayPal) ที่แสดงว่าได้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อและระบุเนื้อหาทั้งหมดต่อไปนี้
มีสินค้า/การทำรายการประเภทใดบ้างที่ไม่มีสิทธิ์ภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขายสำหรับผู้ขายในตุรกีและอิสราเอล
การพักสิทธิ์ภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal
เราอาจพักสิทธิ์ในนโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal หากเรามีเหตุอันควรเชื่อได้ว่ามีความเสี่ยงเกี่ยวกับบัญชีของคุณเพิ่มขึ้น ในการประเมินความเสี่ยง เราจะพิจารณาถึง:
เราอาจพักสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal หากบัญชีของคุณเชื่อมโยงหรือเกี่ยวข้องกับบัญชีที่ถูกพัก
เราจะยกเลิกการพักสิทธิ์ หากเราไม่มีเหตุอันควรให้เชื่อได้ว่าบัญชีของคุณมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นอีกต่อไป
ถ้าเรามีเหตุอันควรที่ทำให้เชื่อว่ายังคงมีความเสี่ยงอยู่ เราอาจกำหนดให้คุณดำเนินการบางอย่างเพื่อยกเลิกการพักสิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal ทั้งนี้เป็นไปตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำของเราตามที่ PayPal ได้กำหนดขึ้นตามสมควร ภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้
เราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ ถ้าเราพักหรือยกเลิกการพักสิทธิ์ภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal ของคุณ