จะรายงานการทํารายการหรือกิจกรรมในบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างไร
ถ้าคุณสังเกตเห็นการชําระเงินที่คุณไม่ได้อนุญาต โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของเรา
วิธีรายงานการดําเนินการโดยไม่ได้รับอนุญาต:
- ไปที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย
- คลิก รายงานปัญหาที่เกิดขึ้น
- เลือกการชําระเงินที่คุณต้องการรายงาน แล้วคลิก 'ดําเนินการต่อ'
- เลือก "ฉันต้องการรายงานกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต"
- ติดตามขั้นตอนในการรายงานการชําระเงิน
ต้องทำอย่างไรต่อไป
เมื่อคุณยื่นข้อพิพาทการทํารายการโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะตรวจสอบการทํารายการดังกล่าว ซึ่งคุณจะได้รับอีเมลภายใน 10 วัน
การเรียกเก็บเงินบางรายการอาจดูเหมือนไม่คุ้นเคย แต่ถูกต้องตามกฎหมายและได้รับอนุญาต ก่อนที่จะยื่นเรื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่น่าสงสัยไม่ได้มาจากสมาชิกในครอบครัวโดยใช้บัญชี PayPal ของคุณ หรือจากการชําระเงินอัตโนมัติ เช่น การบอกรับสมาชิก
วิธีการยกเลิกการชําระเงินอัตโนมัติจากบนเว็บ
- ไปที่การตั้งค่า
- คลิกการชำระเงิน
- เลือกการชําระเงินอัตโนมัติ
- เลือกชื่อหรือที่อยู่อีเมลของผู้ค้า แล้วคลิกยกเลิก
วิธีการยกเลิกการชําระเงินอัตโนมัติในแอป
- แตะ
กระเป๋าสตางค์ - แตะการชำระเงินอัตโนมัติ
- แตะที่ผู้ค้า
- แตะลบ PayPal ออกจากวิธีการชำระเงินของคุณ
- แตะลบเพื่อยืนยันการยกเลิก
ถ้าต้องการขอเงินคืนสำหรับการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ไปแล้ว คุณจะต้องติดต่อผู้ขาย