ศูนย์ช่วยเหลือ - บัญชีบุคคลทั่วไป

หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดระหว่างการอัปโหลด ย่อมมีความหมายดังต่อไปนี้

ต่อไปนี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุด ซึ่งคุณอาจเห็นในระหว่างการอัปโหลดไฟล์ไปยัง PayPal และมีความหมายดังต่อไปนี้

“ภาพเอกสารของคุณไม่ชัดเจน โปรดลองอีกครั้ง”

เราไม่สามารถอ่านเอกสารหรือส่วนใดส่วนหนึ่งของเอกสารที่คุณอัปโหลดได้ โปรดอัปโหลดเอกสารชุดใหม่ที่ไม่เบลอ ไม่มีแสงสะท้อน หรือไม่มีเงามืด

ไม่มีการกำหนด

“ไฟล์ของคุณมีขนาดเล็กเกินไป โปรดลองอีกครั้ง”

ไฟล์ที่คุณอัปโหลดมีขนาดเล็กเกินไป ขนาดไฟล์ขั้นต่ำที่ยอมรับคือ 30KB โปรดอัปโหลดไฟล์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น

ไม่มีการกำหนด

"ขออภัย เอกสารที่คุณให้มาไม่ถูกต้อง โปรดลองอีกครั้ง”

เราพบว่าไฟล์นี้ไม่ใช่เอกสาร โปรดตรวจสอบไฟล์ของคุณ แล้วอัปโหลดอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปโหลดเอกสารตามที่ขอ ตัวอย่างของเอกสารที่ PayPal อาจขอจากคุณ ได้แก่ หลักฐานประจำตัวบุคคล สำเนาหนังสือเดินทาง หรือใบอนุญาตขับขี่

ไม่มีการกำหนด

คําแนะนําในการอัปโหลด
ก่อนอัปโหลด โปรดตรวจสอบว่าเอกสารของคุณตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้

  • ไม่มีแสงสะท้อน โดยปิดแฟลชของคุณ
  • มีภาพทั้งด้านหน้าและด้านหลังของบัตรประจําตัวแต่ละใบ
  • ระบุวันที่ภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา หากเป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่
  • อ่านได้ชัดเจน

ไม่มีการกำหนด

  • เห็นมุมของเอกสารครบทั้งสี่มุม

ไม่มีการกำหนด

  • ไม่บดบังหรือปิดคลุมข้อมูลไว้

ไม่มีการกำหนด

  • มีขนาดขั้นต่ำ 30KB

ไม่มีการกำหนด

  • ตรงกับชื่อ/ที่อยู่/ข้อมูลธุรกิจในบัญชี PayPal ของคุณ

ไม่มีการกำหนด



เราสามารถช่วยเหลือคุณได้มากขึ้น

เราจะใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณถ้าคุณยังเรียกดูต่อไป คุณยินยอมหรือไม่ ถ้าเรายังใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาที่เป็นส่วนบุคคล ดูข้อมูลเพิ่มเติมและจัดการคุกกี้ของคุณ