ข้อพิพาทของคุณได้ถูกยกระดับเป็นข้อเรียกร้องแล้ว จะเกิดอะไรขึ้นในขั้นต่อไป

ข้อพิพาทของคุณได้ถูกยกระดับเป็นข้อเรียกร้องแล้ว   

ตอนนี้เราจะตรวจสอบเรื่องนี้และตัดสินผลลัพธ์   โดยปกติเราจะได้รับการตัดสินภายใน 14 วัน แต่บางกรณีอาจใช้เวลา 30 วันหรือนานกว่านั้น  

ถ้าผู้ขายให้ข้อมูลเกี่ยวกับการทํารายการ เราจะตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวก่อนที่จะตัดสินผลลัพธ์ของเรื่องนี้  ถ้าผู้ขายไม่ติดต่อกลับ  เรามักจะตัดสินให้คุณเป็นฝ่ายชนะ และคืนเงินเต็มจํานวนให้คุณ

คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องได้ตลอดเวลาที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของคุณ