ข้อพิพาทของคุณได้ถูกยกระดับเป็นข้อเรียกร้องแล้ว จะเกิดอะไรขึ้นในขั้นต่อไป
ข้อพิพาทของคุณได้ถูกยกระดับเป็นข้อเรียกร้องแล้ว
ตอนนี้เราจะตรวจสอบเรื่องนี้และตัดสินผลลัพธ์ โดยปกติเราจะได้รับการตัดสินภายใน 14 วัน แต่บางกรณีอาจใช้เวลา 30 วันหรือนานกว่านั้น
ถ้าผู้ขายให้ข้อมูลเกี่ยวกับการทํารายการ เราจะตรวจสอบข้อมูลดังกล่าวก่อนที่จะตัดสินผลลัพธ์ของเรื่องนี้ ถ้าผู้ขายไม่ติดต่อกลับ เรามักจะตัดสินให้คุณเป็นฝ่ายชนะ และคืนเงินเต็มจํานวนให้คุณ
คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องได้ตลอดเวลาที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของคุณ