การหลอกลวงออนไลน์เกี่ยวข้องกับนักต้มตุ๋นที่ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์หรือแอปปลอม ส่วนใหญ่จะมีโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์จริงอื่นๆ ร้านค้าปลอมสามารถปรากฏในผลการค้นหาของเครื่องมือค้นหาของคุณ

ร้านค้าอาจขายเสื้อผ้า รองเท้า หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยมในราคาที่ต่ํา เว็บไซต์/แอปของผู้รับอาจดูเป็นปกติ และคุณคิดว่าเป็นร้านค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย แต่ร้านค้ามักจะหายไปภายในไม่กี่วัน/สัปดาห์ บางครั้งคุณจะได้รับสินค้าปลอม และบางครั้งคุณจะไม่ได้รับอะไรเลย

วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงการซื้อสินค้าออนไลน์

โปรดระวังสินค้าที่ต่ำกว่าราคาตลาด ถ้าดูเหมือนว่าดีเกินกว่าที่จะเป็นจริงได้

โปรดอย่าเชื่อถือโฆษณาเพียงเพราะปรากฏบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยม

โปรดตรวจสอบว่าร้านค้ามีข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ข้อพิพาท และรายละเอียดการติดต่อ เช่น ที่อยู่จริงและหมายเลขโทรศัพท์ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์หรือไม่ โดยปกติแล้วบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมายจะมีรายละเอียดดังกล่าว

ตรวจสอบความคิดเห็นจากลูกค้าเก่า และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดียของร้านค้า โดยปกติร้านค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายจะมีลิงก์โซเชียลมีเดียที่ใช้งานได้ และมีการดำเนินการบนแพลตฟอร์มดังกล่าวอยู่เสมอ

มองหาสิ่งที่ดูไม่เป็นมืออาชีพ เช่น การสะกดคําผิดและไวยากรณ์ที่ไม่ดี อาจมีการสร้างเว็บไซต์โดยใช้ตัวช่วยแปลออนไลน์

โปรดระมัดระวังสิ่งผิดปกติในระหว่างการชําระเงินของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณได้รับแจ้งให้ "บริจาคด้วย PayPal" แทนที่จะเป็นการชําระเงิน PayPal ตามปกติ ผู้ขายที่ฉ้อโกงบางรายจะอ้างว่า "ปัญหา" ในบัญชี PayPal ของตนก่อให้เกิดประสบการณ์การชําระเงินที่ผิดปกติ

เว็บไซต์หลอกลวงมักจะระบุว่าการนําส่งสินค้าใช้เวลาหลายสัปดาห์ และพวกเขาไม่ได้ระบุหมายเลขติดตามพัสดุทันที โปรดจําไว้ว่า คุณสามารถรายงานปัญหาได้ในศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย PayPal

ถ้าต้องการรายงานอีเมลหรือเว็บไซต์ที่น่าสงสัย โปรดส่งต่ออีเมลหรือเว็บไซต์ดังกล่าวไปยัง phishing@paypal.com แล้วเราจะทําการตรวจสอบให้คุณ หลังจากที่คุณส่งอีเมล ให้ลบอีเมลออกจากกล่องจดหมายเข้าของคุณ