Čo je to bankové zrušenie?
Bankové storno, niekedy známe ako návrat ACH, je, keď nás banka požiada o zrušenie PayPal platby. Žiadosť je zvyčajne spôsobená podozrením na neoprávnené použitie bankového účtu. Žiadosť môže pochádzať od majiteľa bankového účtu alebo samotnej banky.
Keď dostaneme žiadosť banky o zrušenie platby, začneme vyšetrovanie a môžeme požadovať ďalšie informácie od kupujúceho aj predávajúceho.
Ak naše vyšetrovanie zistí, že transakcia bola podvodná, bude zrušená. V opačnom prípade bude dokončený.
Tu je postup, ako reagovať na zrušenie:
- Prejdite do centra riešenia problémov.
- Kliknite na položku Vyriešiť v časti Akcia vedľa prípadu.
- Vyberte spôsob odpovede, na ktorý chcete reagovať, a kliknite na tlačidlo Pokračovať.