Če je primer odločen v vašo korist, morate artikel vrniti prodajalcu v 10 dneh in nam sporočiti sledilno številko in dostavno podjetje.  Pri pošiljanju artiklov upoštevajte naša posebna navodila.

V e-poštnem sporočilu, ki smo ga poslali, ali v središču za reševanje sporov preverite, kaj morate storiti.   

Pokriti boste morali stroške povratne dostave.  Ko bomo potrdili, da je artikel vrnjen, vam bomo povrnili denar. Vračilo na bančni račun lahko traja do 5 dni, vračilo na kreditno ali debetno kartico pa lahko traja do 30 dni.