Center za pomoč – Osebni račun

Kako se lahko pritožim na PayPalovo razrešitev mojega primera?

Odločitev ob zaključku zahtevka je običajno dokončna. Pritožba je mogoča samo, če so predložene nove informacije. Če se želite pritožiti na izid zahtevka, lahko to storite v Središču za  reševanje sporov v 10 dneh od zaprtja primera.

V nadaljevanju so opisani koraki za vložitev pritožbe na razrešitev primera:

  1. Pojdite v Središče za reševanje sporov.
  2. Kliknite Prijavite težavo.    
  3. V spustnem meniju izberite  Zaprti primeri  in poiščite zahtevek za katerega želite  vložiti pritožbo .    
  4. V stolpcu z dejanji kliknite na  Pritožba.  

Gumb za vložitev pritožbe bo na voljo samo 10 dni po zaprtju primera.

Ali lahko spremenim svoj razlog za vložitev spora ali zahtevka?

Več načinov, kako lahko pomagamo

Če sprejmete piškotke, jih bomo uporabili za izboljšanje in prilagajanje vaše izkušnje ter omogočili našim partnerjem, da vam prikažejo prilagojene PayPal oglase, ko obiščete druga spletna mesta. Upravljajte s piškotki in izvedite več