Center za pomoč – Osebni račun

Kaj so prevare računov in goljufije, ki zahtevajo plačilo PayPal?

Goljufije, ki zahtevajo račune in plačila, vas pogosto poskušali prelisičiti v plačilo goljufu . Ali pa vas bodo morda prosili, da pokličete svojo telefonsko številko, v upanju, da boste po telefonu razkrili svoje osebne ali finančne podatke.

Bodite pozorna na alarmistična sporočila na računih in zahtevkih za plačila, ki opozorila, da jih hitro pokličete in odpravite "težavo" v svojem računu. Vedno se prijavite v svoj račun na PayPal spletni strani ali v PayPal, da preverite, ali je potrebno ukrepanje.

Prevara iz računov in zahtevka za plačilo se lahko zgodi na več načinov:

  1. Prejmete račun ali zahtevek za plačilo prek PayPal, vendar za izdelek/storitev, ki ga nikoli niste naročili. Ne plačaj.
  2. Račun ali zahtevo za plačilo prejmete prek računa PayPal ki vsebuje alarmistična opomba. Opomba vas lahko prosi, da pokličete njihovo lažno številko službe za pomoč strankam v upanju, da bodo lahko pridobili vaše osebne/finančne podatke po telefonu. 
  3. Prejmete lažni račun ali zahtevo za plačilo po e-pošti , ki je zasnovana tako, da je videti kot prava PayPal e-naslov. Nikoli ne klikajte na povezave ali pokličite katere koli telefonske številke v sumljivem e-sporočilu.

Kako se izogniti tem prevaram:

  • Če prejmete sumljiv račun ali zahtevo za plačilo, ga ne plačajte.
  • Prav tako ne kličite na telefonske številke, navedene v opombi k računu, in ne odpirajte sumljivih naslovov URL.
  • Nikoli ne pošiljajte plačila v denarnico kriptovalut, navedeno v računu ali zahtevku za plačilo.

Kaj storiti, če prejmete sumljiv račun:

Prijavite vse neupravičene račune ali zahtevke za plačilo tako, da se prijavite v svoj PayPal račun na naši spletni strani ali v PayPal aplikaciji.

Če želite prijaviti sumljivo e-poštno sporočilo ali spletno phishing@paypal.com ga posredujte v svoj račun in ga bomo raziskali za vas. Ko nam pošljete e-sporočilo, ga izbrišite iz svojega e-predala.

Kaj so pogoste prevare in kako jih prepoznam?

Več načinov, kako lahko pomagamo

Če sprejmete piškotke, jih bomo uporabili za izboljšanje in prilagajanje vaše izkušnje ter omogočili našim partnerjem, da vam prikažejo prilagojene PayPal oglase, ko obiščete druga spletna mesta. Upravljajte s piškotki in izvedite več