Appar kan skicka PayPal-utbetalningar till kunder. Ett exempel är bonus från en mataffär. Om du inte får den här utbetalningen kan du prova följande felsökningssteg:

• Kontrollera att din e-postadress är bekräftad på PayPal.
• E-postadressen i appen måste sannolikt stämma överens med ditt PayPal-konto om du inte kan använda en specifik e-postadress för utbetalningar i appen.
• Kontrollera din PayPal-betalningshistorik för betalningen och din skräppostmapp för att se om bekräftelsen av mottagande av utbetalningen har hamnat där.
• Kontakta handlaren eller appens kundtjänst för att bekräfta e-postadressen som användes för att skicka utbetalningen.

Om du inte ser PayPal som utbetalningsmetod kontrollerar du om ditt land kan ta emot PayPal-utbetalningar i vår lista över länder och funktioner som stöds för utbetalningar.

Om du fortfarande inte har fått din utbetalning ber du avsändaren att granska vår felsökningssida och våra vanliga frågor om utbetalningar.