Hjälp – Personkonto
  • Hem
  • Betalningar och överföringar
  • Tvister och begränsningar
  • Mitt konto
  • Min e-plånbok
  • Inloggning och säkerhet
  • Verktyg för säljare

Så här upptäcker du shoppingbedrägerier på nätet

Bedrägerier med näthandel innebär att bedragare skapar falska butiker eller appar på nätet. De annonseras ofta via sociala medier eller andra riktiga webbplatser. Falska butiker kan till och med visas i dina sökmotorresultat.

Butikerna kan sälja populära kläder, skor eller elektronik till frestande låga priser. Deras webbplats/app kan verka helt normal, vilket gör att du tror att det är en legitim butik. Men butikerna försvinner ofta inom några dagar/veckor. Ibland får du en förfalskad vara. Andra gånger får du ingenting alls.

Så här undviker du shoppingbedrägerier på nätet:

Var försiktig med varor som ligger under marknadspriset. Om det verkar för bra för att vara sant, är det förmodligen det.

Lita inte på en annons bara för att den visas på en populär webbplats i sociala medier.

Kontrollera om butiken har detaljerad information om sekretess, tvister och kontaktuppgifter som en fysisk adress och ett telefonnummer som finns på deras webbplats. Lagliga företag har vanligtvis detta.

Kontrollera tidigare kundrecensioner och butikens sociala medier. Legitima butiker har vanligtvis fungerande länkar till sociala medier och en aktiv närvaro på sådana plattformar.

Leta efter allt som verkar oprofessionellt, som stavfel och dålig grammatik. Webbplatsen kan ha skapats med hjälp av en översättare på nätet.

Var försiktig med allt som verkar ovanligt när du betalar i kassan. Blev du till exempel ombedd att "donera med PayPal" istället för att göra en vanlig PayPal-betalning? Vissa bedrägliga säljare kommer att hävda att ett "problem" med deras PayPal-konto orsakar den ovanliga betalningsupplevelsen.

Bedrägliga webbplatser anger ofta att leveransen tar flera veckor och anger inte omedelbart ett spårningsnummer. Kom ihåg att du kan rapportera ett problem på PayPals Problemhanteringscenter.

För att rapportera misstänkta e-postmeddelanden eller webbplatser vidarebefordrar du dem till phishing@paypal.com så undersöker vi dem åt dig. När du har skickat e-postmeddelandet till oss raderar du det från din inkorg.

Fler sätt som vi kan hjälpa dig på

Om du godkänner cookies använder vi dem för att förbättra och anpassa din upplevelse och göra det möjligt för våra partners att visa dig anpassade PayPal-annonser när du besöker andra webbplatser. Hantera cookies och ta reda på mer