Справочный центр: личный счет
  • Главная
  • Платежи и переводы
  • Споры и ограничения
  • Моя учетная запись
  • Мой счет
  • Вход в систему и безопасность
  • Инструменты для продавцов

Какова стоимость использования услуги выставления счетов на оплату PayPal?

Сервис выставления счетов PayPal не предусматривает никаких ежемесячных комиссий. Когда клиент производит оплату через Интернет, с вас взимается комиссия в зависимости от суммы покупки. Размер комиссии отличается в зависимости от страны и региона.

Подробнее о  комиссиях для продавцов.

Как клиенты могут оплатить мои счета?

Клиенты PayPal могут легко оплатить ваши счета. В большинстве стран для этого необязательно иметь счет PayPal. Клиенты также могут произвести оплату с помощью кредитных или дебетовых карт. 

Могут ли клиенты совершать частичную оплату?

Чтобы принять частичную оплату от клиента, установите флажок «Разрешить частичную оплату» в настройках методов оплаты при создании счета на оплату.

Тогда ваши клиенты смогут совершать несколько платежей, чтобы покрыть общую сумму одного счета.

Если предусмотрена минимальная сумма к оплате, клиент должен будет оплатить ее в рамках частичного платежа.

Пока счет не оплачен полностью, он будет иметь статус частично оплаченного. Запись о платежах появится в сведениях о счете.
Частичная оплата не является кредитным продуктом и не предусматривает возможность совершения чрезмерного количества платежей. Мы можем связаться с компаниями, если заподозрим, что они используют эту функцию некорректно.

Что делать, если клиенты не могут найти мои счета на оплату?

Если клиент не может найти в электронном почтовом ящике уведомление со счетом на оплату, возможно, оно попало в папку «Спам».

Если у вашего клиента есть счет PayPal, он может оплатить счет, выполнив вход в свою учетную запись. Счет на оплату будет отображаться в разделе «История». При необходимости вы можете повторно отправить ссылку на неоплаченный счет клиенту.

Узнайте, как поделиться ссылкой на счет на оплату.

Можно ли отправлять напоминания о неоплаченных счетах?

Чтобы отправить напоминание о неоплаченном счете, найдите его в списке счетов. В версии для компьютера нажмите значок с тремя точками и выберите «Напомнить». В версии для мобильного телефона вы можете отправить напоминания на странице сведений о неоплаченном счете. Перед отправкой напоминания можно его отредактировать. Ваш клиент получит электронное письмо с напоминанием об оплате счета.

Для экономии времени настройте автоматические напоминания для всех новых счетов на оплату в настройках выставления счетов. Вы также можете запланировать автоматические напоминания, предупреждающие клиентов о просроченной оплате.

Настройка автоматических напоминаний.

Дополнительные справочные ресурсы