Centrul de ajutor – Cont Personal

Cum trimit o solicitare de ștergere a datelor?

Cine pot face o ștergere a datelor cerere?

Orice utilizator cu un Contul personal poate solicita ștergerea datelor prin autoservire sau contactând PayPal prin e-mail sau apel telefonic. Utilizatorii cu un cont business pot solicita, de asemenea, ștergerea datelor în majoritatea locațiilor dacă contul Business este înregistrat într-un Persoană fizică sau o afacere de proprietate exclusivă.

Pot face o cerere de ștergere în numele altei persoane sau acționează în calitate de reprezentant?

Ca parte a oricărei solicitări de ștergere a datelor, vom efectua id-ul corespunzător și verificări pentru a vă valida identitatea în calitate de persoană vizată sau de persoană vizată titularul de cont de drept. Putem accepta doar solicitări de ștergere din partea proprietarul legitim al datelor sau moștenitorul/reprezentantul autorizat al acestora.

Pot șterge datele cu caracter personal pe cont propriu?

Nu, nu vă puteți șterge datele pe cont propriu. Puteți solicita doar ștergerea datelor cu caracter personal prin intermediul portalului de ștergere a datelor cu autoservire și prin intermediul închiderea contului. Informațiile cu caracter personal vor fi șterse după perioada de păstrare necesară a expirat. Cererea va fi procesată pe baza eligibilitatea utilizatorului, care poate varia în funcție de aplicația locală reglementările și perioada de păstrare.

Cum pot solicita PayPal la ștergeți datele mele?  

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră. PayPal va procesa cererea dumneavoastră în măsura permisă de cerințele aplicabile privind păstrarea datelor și reglementările locale, cum ar fi datele legile de retenție.

Pentru a solicita ștergerea datelor, urmați acești pași:

  1. Conectați-vă la contul PayPal. 
  2. Accesați pictograma Setări .
  3. Selectați Date și confidențialitate din bara de navigare secundară din meniul Setări. 
  4. Selectați Ștergeți datele și închideți contul.
  5. Citiți informațiile importante pe pagină și selectați Da, Continuați.
  6. Nu puteți utiliza Xoom, Honey și PayPal conturi conectate la Zettle. Selectați Continuare.
  7. Selectați adresa de e-mail unde doriți să primiți actualizări cu privire la evoluția solicitării dvs.
  8. Alegeți opțiunea pentru date copie, dacă este necesar
  9. Alegeți un motiv pentru date ștergeți solicitarea și faceți clic pe Trimiteți o solicitare.
  10. Treceți de verificarea de securitate prin introducerea codului de securitate unic din 6 cifre. Veți primi o confirmare E-mail.

Contul tău va fi închis la finalizarea pașilor de mai sus și datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse dacă sunteți eligibil.

Vă rugăm să rețineți: Dacă vă aflați în Mexic, Contactați-ne pentru a trimite solicitarea sau conectați-vă la cont și accesați Centrul de ajutor.

Dacă nu aveți un cont, puteți trimite cerere de contact apăsând pe "Nu mă pot conecta, sau nu am un cont" prin intermediul centrului de ajutor.

Ca parte a oricărei solicitări de ștergere a datelor, vom efectua un id rezonabil și verificări pentru a vă valida identitatea în calitate de persoană vizată sau de persoană vizată titularul de cont de drept. Putem accepta doar solicitări de ștergere din partea proprietarul legitim al datelor sau moștenitorul/reprezentantul autorizat al acestora.

Este orice informații suplimentare cerut de la mine în timp ce face o cerere de ștergere?

Atunci când trimiteți o solicitare de ștergere a datelor, poate fi necesar să alegeți o adresa de e-mail preferată pentru a primi actualizări cu privire la starea solicitării dvs. Tu de asemenea, aveți opțiunea de a oferi un motiv pentru închiderea contului și ștergerea acestuia datele dvs.

Pot solicita ștergerea informații specifice, cum ar fi adresa mea?

Nu, nu puteți selecta ce date specifice ar trebui șterse. O dată pe se primește o cerere de ștergere a datelor, anumite informații sunt șterse imediat în timp ce alte informații sunt șterse progresiv pe măsură ce ajung la sfârșitul acesteia perioada de retenție, culminând cu ștergerea completă a utilizatorului informație. În cazuri rare, informațiile pot fi păstrate pentru o perioadă mai lungă în în conformitate cu interesele legitime ale PayPal. La ștergerea procesării solicită, PayPal urmărește să șteargă cât mai multe date posibil, rămânând în același timp în conformitate cu legile și orientările locale.

Trebuie să trimit mai multe solicitări de ștergere a mai multor intrări de date?

Nu, nu trebuie să trimiteți mai multe solicitări. O singură cerere pentru ștergerea datelor este suficientă. Pe baza criteriilor de eligibilitate, PayPal determină ce date pot fi șterse (conform legilor de reglementare și politicilor de păstrare) și vă va informa în consecință.

Informațiile șterse pot fi șterse preluat la un moment ulterior?

Nu, odată ce datele a fost ștearsă, nu poate fi recuperată. Ștergerea este permanentă.

Pot retrage o ștergere a datelor cerere?

Nu, nu este posibil să se retragă o cerere de ștergere, și este ireversibilă.

Cum pot solicita ștergerea de date referitoare la un cont închis?

În cazul în care contul este închis, toate datele aferente vor fi șterse automat după expirarea perioadei de păstrare necesare. Acest perioada începe de la data închiderii contului. Cu toate acestea, puteți încă să solicite ștergerea datelor lor contactând Serviciul clienți prin intermediul telefon sau chat.

Cum îmi exersez datele cerere de ștergere dacă am un sold al contului?

Înainte de a vă putea închide contul și de a vă șterge datele, vă rugăm să vă asigurați că ați eliminat toate plățile restante. După ce acest lucru este rezolvat, puteți transfera soldul PayPal în contul bancar. Dacă există o sumă datorată nouă, puteți face clic pe "Rezolvați-vă soldul care arată o sumă datorată nouă" link-ul de lângă soldul PayPal la clar-o.

Pentru utilizatorii din Brazilia cu conturi cu sold zero: Toate plățile care primiți vor fi transferate automat în contul bancar conectat o singură dată acestea sunt disponibile. Trebuie să vă transferați soldul la bancă dacă dețineți o Soldul contului de afaceri. Dacă ne datorați o sumă, faceți clic pe "Plătiți ceea ce faceți dator", link-ul de lângă suma.

Este necesar să se închidă cont înainte de a șterge datele?

Da, contul de PayPal trebuie să fie închis înainte de a vă putea șterge date.

Cum funcționează ștergerea datelor și ce implică aceasta?

Mai multe modalități prin care te putem ajuta

Dacă accepți cookie-uri, le vom folosi pentru a-ți îmbunătăți și personaliza experiența și a permite partenerilor noștri să îți arate reclame PayPal personalizate atunci când vizitezi alte site-uri. Gestionează cookie-urile și află mai multe