Cum mă conectez la PayPal cu o cheie de acces?

Ce sunt cheile de acces?

Cheile de acces sunt un nou standard de conectare securizat creat de Alianța FIDO și de Consorțiul World Wide Web . Cheia de acces îți permite să te conectezi în siguranță la PayPal fără să introduci o parolă. În schimb, cheile de acces îți permit să te conectezi la PayPal folosind aceeași parolă a dispozitivului sau aceeași parolă a dispozitivului pe care o folosești pentru a debloca dispozitivul. Cheile de acces sunt unice pentru tine și sunt legate de identitatea unui site web sau a unei aplicații, ceea ce face ca cheile de acces să fie rezistente la phishing și încercările de hacking. Este posibil să fie necesari pași suplimentari de autentificare, cum ar fi utilizarea unui dispozitiv memorat sau confirmarea telefonului prin intermediul parolelor unice (OTP).

Cine poate configura o cheie de acces?

Cheile de acces sunt disponibile în prezent pentru conturile Personale și Premier eligibile. Cheile de acces pot fi create doar pe dispozitive pentru care ai configurat o blocare a ecranului cu browsere Chrome (Android sau Apple) și Safari (doar dispozitive Apple).

Cum sunt diferite cheile de acces față de parolă?

O cheie de acces este o acreditare digitală legată de un cont de utilizator și de un site web sau o aplicație. Cheile de acces permit utilizatorilor să se autentifice în siguranță fără să introducă un nume de utilizator sau o parolă. 

Odată create, cheile de acces sunt sincronizate cu cardul iCloud Keychain sau Google Password Manager, asigurând o relație robustă și privată între tine și dispozitivul tău. Spre deosebire de parole, care necesită să creați, să vă amintiți și să introduceți informațiile pentru a vă conecta, nu trebuie să introduceți sau să introduceți cheia de acces.

Cheile de acces sunt acoperite și protejate împotriva pierderilor; Dacă obții un dispozitiv nou, acesta poate fi restabilit rapid. În timp ce cheile de acces elimină necesitatea de a introduce parola PayPal, PayPal va continua să efectueze pași de autentificare suplimentari (cum ar fi folosirea unui dispozitiv memorat sau confirmarea telefonului prin intermediul parolelor unice (OTP)).

Cum știu dacă caracteristica cheie de acces este disponibilă pentru mine?

Iată cum poți înscrie pentru prima dată pe dispozitivul mobil:

1. Conectează-te PayPal de pe dispozitivul mobil din browserele Safari sau Chrome folosind datele de conectare PayPal existente.
2. Dacă este disponibilă, vei vedea opțiunea "Creează o cheie de acces". După ce informațiile sunt analizate, dă clic pe Următorul.
3. Verifică detaliile și pentru a oferi permisiunea, dă clic pe Continuă.
4. Ți se va solicita să deblochezi dispozitivul pentru a crea o cheie de acces.

Pe dispozitivele iPhone, poți folosi Face ID, Touch ID sau cod de acces pentru a debloca dispozitivul. Pe dispozitivele Android, puteți folosi scanarea feței sau a amprentei, codul PIN sau modelul pentru a debloca dispozitivul (în funcție de blocarea dispozitivului). Ar trebui să fii direcționat automat către ecranul de pornire PayPal când este finalizat.

Ce se întâmplă dacă dispozitivul meu este pierdut sau furat?

Dacă dispozitivul tău este pierdut sau furat, te poți conecta în continuare la PayPal cu parola și/sau un cod de acces unic. Contul tău cu PayPal nu poate fi accesat fără să deblochezi mai întâi dispozitivul pierdut sau furat. Ca măsură de precauție, te poți conecta la PayPal de pe un alt dispozitiv și elimina cheia de acces din contul tău.

Cum elimin cheia de acces din cont?

Poți elimina cheia de acces din setările de securitate din contul tău prin PayPal.com. Cu toate acestea, această acțiune nu va elimina cheia de acces de pe dispozitivul tău.

Pe un dispozitiv Apple, te rugăm să urmezi acești pași pentru a elimina cheia de acces de pe dispozitivul tău:

1. Pe dispozitivul Apple, selectează Setări sistem, apoi dă clic pe Parole din bara laterală. (Este posibil
   să fie necesar să defilezi în jos.)
2. Dă clic pe butonul Informații pentru PayPal.com.
3. Dă clic pe Editează.
4. Dă clic pe Șterge cheia de acces.
5. Dă clic pe Șterge cheia de acces (din nou).

Pe un dispozitiv Android, urmează acești pași pentru a elimina o cheie de acces de pe dispozitivul tău:

1. Pe dispozitivul Android, selectează Setări, apoi dă clic pe Passwords Manager din bara laterală. (Este posibil să fie necesar să defilezi
   în jos.)
2. Dă clic pe intrarea pentru PayPal.com. (Este posibil să fie necesar să defilezi în jos pentru a găsi intrarea pentru PayPal.).
3. Deblochează-ți dispozitivul dacă ți se solicită să faci acest lucru.
4. Dă clic pe Șterge pentru cheia de acces indicată pentru PayPal.
5. Faceți clic pe Ștergere (din nou) din dialogul pop-up.

Cum folosesc cheia de acces existentă pe toate dispozitivele mele?

Conectează-te la PayPal de pe dispozitivul Apple (iPhone, Mac și iPad) sau Google (doar Android)
cu o cheie de acces stocată pe dispozitivul respectiv.

1. Dacă e-mailul tău nu este memorat pe pagina de conectare PayPal, introdu e-mailul și dă clic pe lângă pentru a
   iniția conectarea cu o cheie de acces. Dacă e-mailul tău este memorat, dă clic pe butonul de conectare pentru a
   începe conectarea cu o cheie de acces.
2. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a-ți confirma identitatea prin deblocarea dispozitivului.

Conectează-te la PayPal pe un dispozitiv cu o cheie de acces stocată pe telefon (iPhone sau
Android).

IPhone-urile stochează cheile de acces pe un breloc iCloud, astfel încât acestea sunt utilizate automat atunci când ești
conectat cu același ID Apple pe un alt dispozitiv (iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura sau tvOS 16
este necesar). În mod similar, telefoanele Android stochează cheile de acces în Google Password Manager, astfel încât acestea sunt
utilizate automat atunci când ești conectat cu același cont Google pe toate dispozitivele tale Android
(Android 9 +).

Cu toate acestea, dacă folosești un dispozitiv care nu este asociat cu același ID Apple sau Cont Google, te poți conecta
în continuare la PayPal folosind cheia de acces stocată pe telefon. Pentru a te conecta cu o cheie de acces pe un
astfel de dispozitiv, urmează acești pași:

1. Dacă e-mailul tău nu este memorat pe pagina de conectare PayPal, introdu e-mailul și dă clic pe Înainte pentru a
   iniția conectarea cu o cheie de acces. Dacă e-mailul tău este memorat, apoi dă clic pe butonul de conectare pentru a
   începe conectarea cu o cheie de acces.
2. Alege alte opțiuni, "Cheia de acces de pe un dispozitiv din apropiere" sau o opțiune similară pe ecranul pop-up,
   apoi urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a afișa un cod QR pe ecran.
3. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a scana codul QR cu un telefon cu cheia de
   acces pentru PayPal.
4. Finalizează instrucțiunile de pe ecran de pe telefon pentru a aproba conectarea pe dispozitivul din apropiere.

Ce furnizori de tehnologii acceptă cheile de acces?

Astăzi, cheile de acces pentru PayPal sunt acceptate de browserele web Safari și Chrome pe dispozitive Apple care rulează iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura și dispozitive Google care rulează Android 9+. Cheile de acces nu sunt acceptate în browserele de vizualizare web și pe dispozitivele Windows. Pe un dispozitiv Windows, utilizatorul trebuie să utilizeze o parolă sau un OTP SMS pentru a se conecta.

Pot folosi o cheie de acces pe un dispozitiv neaceptat?

Nu, cheile de acces nu pot fi utilizate pe dispozitive sau browsere web neaceptate.

După ce creez o cheie de acces, trebuie să introduc din nou o parolă cu PayPal?

După ce creezi o cheie de acces PayPal, o poți utiliza ca metodă de conectare principală. Este posibil să vezi alte opțiuni de conectare în cazul în care sistemul de operare, dispozitivul sau browserul tău nu îndeplinește cerințele de eligibilitate sau dacă te afli într-o țară în care cheile de acces nu sunt disponibile.

Ce se întâmplă dacă cheia de acces eșuează?

Veți primi un mesaj de eroare și vi se va solicita să vă conectați folosind o metodă alternativă de conectare.

Ce se întâmplă dacă vreau să revin la parolă? Cum fac asta?

În timpul conectării, dă clic pe "Încearcă în alt mod" pentru a vedea toate, inclusiv parola. Poți dezactiva cheia de acces din  setările de securitate din contul tău prin PayPal.com.

Cu cheile de acces, PayPal au acum datele mele biometrice?

Nu. Datele tale biometrice nu sunt partajate cu PayPal și nu îți părăsesc niciodată dispozitivul.

Voi avea nevoie în continuare de un al doilea factor de autentificare?

Conectările cu cheia de acces vor fi unul dintre cei doi factori pentru autentificare. Va trebui să deblochezi dispozitivul folosind codul PIN, modelul sau datele biometrice disponibile. Apoi, ți se va solicita să finalizezi o solicitare secundară (de exemplu, otp prin SMS) dacă nu te afli pe dispozitivul tău memorat/de încredere.