O seu pagamento foi recusado. Verifique os seus detalhes do cartão e contacte a entidade emissora para obter mais informações.
Para ajudar a proteger a sua conta, o PayPal usa um processo de filtragem complexo para pagamentos com cartão de crédito. Isto ajuda a evitar que sejam usados cartões perdidos ou roubados para transações não autorizadas. Em casos raros, o processo de filtragem afeta cartões válidos.
Um cartão de crédito pode ser recusado se:
- O emissor do cartão estiver com problemas técnicos que impedem a autorização de uma transação.
- O emissor do cartão constatar um débito que não se enquadra nos seus padrões de despesa habituais e bloquear a transação para sua proteção.
- Excedeu inadvertidamente o limite do seu cartão.
Se sabe que o seu cartão de crédito é válido, mas o seu pagamento não foi concluído, convém:
- Entrar em contacto com o emissor do cartão de crédito diretamente. Questionar por que motivo o seu cartão foi recusado e se pode continuar a usá-lo. Se ainda puder usar o seu cartão, tente novamente efetuar a sua transação.
- Pague online em segurança através da sua conta bancária. Pode associar a sua conta bancária à sua conta PayPal em apenas alguns minutos. O comerciante nunca vê as suas informações financeiras nem outras informações pessoais.
- Associe outro cartão de crédito à sua conta PayPal.