Perguntas frequentes sobre a emissão de reembolsos e sugestões de resolução de problemas
Porque é que o reembolso que emiti foi retirado da minha conta bancária?
Se não tiver dinheiro suficiente no seu saldo com PayPal para cobrir o reembolso, retiraremos todo o valor do seu banco. Quando emitir um reembolso, confirmaremos de onde vem o dinheiro. Este processo pode demorar até 5 dias úteis para ser concluído.
Mesmo que o estado do reembolso diga que está completo na sua conta de PayPal, ainda pode levar alguns dias para o banco processar (os tempos de processamento de cada banco variam).
Vou ter a minha taxa de transação de volta?
Não pagará comissões para reembolsar um pagamento de bens ou serviços, mas não devolveremos as comissões que pagou originalmente como vendedor.
O meu comprador diz que não receberam o reembolso. Porquê?
Posso cancelar um reembolso?
Não pode cancelar o reembolso depois de o enviar.