O que devo fazer se tiver algum problema ao receber um pagamento em lote PayPal através de uma aplicação?

As aplicações podem enviar pagamentos em lote PayPal aos seus clientes. Um exemplo seriam os bónus de uma loja. Se não estiver a receber este pagamento em lote, experimente executar os seguintes passos de resolução de problemas:

• Certifique-se de que o seu endereço de e-mail está confirmado no PayPal.
• Os endereço de e-mail na aplicação terão provavelmente de corresponder à sua conta PayPal, exceto se a aplicação lhe permitir usar um endereço de e-mail específico para pagamentos em lote.
• Verifique o seu histórico de pagamentos PayPal para o pagamento e a pasta de spam do seu e-mail para ver se a confirmação da receção do pagamento em lote foi enviada para lá.
• Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente do Comerciante ou da aplicação para confirmar o endereço de e-mail utilizado para enviar o pagamento em lote.

Se não vir o PayPal como um meio de pagamento em lote, verifique se o seu país pode receber Pagamentos em lote PayPal na nossa lista de compatibilidade de funcionalidades e países com os Pagamentos em lote.

Se ainda não recebeu o seu pagamento em lote, peça ao remetente para rever a nossa página de resolução de problemas de pagamentos em lote e as nossas Perguntas frequentes.