Descontinuação do Giropay
O Giropay foi descontinuado como meio de pagamento a 30 de junho. Já não está disponível desde 1 de julho de 2024.
Contexto
O Giropay é um meio de pagamento por transferência bancária disponível para compradores na Alemanha. O Giropay é propriedade da Paydirekt GmbH, que é uma subsidiária do Deutsche Bank e do Commerzbank. A Paydirekt GmbH opera como uma joint venture entre os principais bancos alemães.
O que é que muda?
A Paydirekt descontinuou o Giropay como um meio de pagamento alternativo de comércio eletrónico.
Incentivamos as empresas que disponibilizam atualmente o Giropay a utilizarem os seguintes meios de pagamento:
- PayPal: globalmente, mais de 400 milhões de clientes utilizam o PayPal para pagar as suas transações online e, na Alemanha, mais de 31 milhões de clientes confiam no PayPal. A sua carteira PayPal já inclui a capacidade de pagar transações PayPal diretamente através de financiamento bancário. Para além disso, a nossa Proteção do vendedor* ajuda a proteger contra a perda de dinheiro por reclamações, chargebacks e estornos. Vai beneficiar de cobertura pelo montante total da compra em todas as transações elegíveis**.
Além disso, os seus clientes podem pagar com as seguintes soluções de pagamento por conta bancária:
- Pagamento por conta bancária através do Trustly
Encontrará uma lista de opções de pagamento disponíveis nesta página: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/
Quando é que estas alterações entram em vigor?
Giropay para empresas:
- A partir de 1 de julho de 2024, o Giropay deixou de estar disponível como meio de pagamento para todas as empresas. Isto aplica-se também aos Parceiros, que devem igualmente deixar de disponibilizar o Giropay aos seus comerciantes.
- Não serão oferecidas prorrogações.
A descontinuação terá algum tipo de impacto em mim se for um atual comerciante que já aceita Giropay?
Sim, os atuais comerciantes que já aceitam o Giropay não poderão continuar a processar pagamentos Giropay após 30 de junho de 2024. Recomendamos que inicie a migração para as opções alternativas listadas acima para garantir o mínimo de interrupções na sua atividade.
Que medidas devo tomar?
As ações necessárias podem variar de acordo com a sua integração.
Se for um Parceiro, terá de fazer o seguinte para evitar interrupções na sua atividade:
- Atualize o seu código para impedir que as empresas usem a sua plataforma/extensão/aplicação para ativar o Giropay como meio de pagamento.
- Também pode ser necessário atualizar a sua própria documentação de suporte e integração e formar as equipas afetadas sobre a descontinuação.
Se for um comerciante integrado através de um parceiro:
- O seu parceiro vai remover o Giropay***.
Se for um comerciante direto, faça a migração dos seus clientes para a carteira PayPal ao:
O que acontece se não tomar medidas?
- Parceiros: se não tomar medidas para impedir que as empresas ativem o Giropay, o Giropay poderá aparecer no checkout da sua empresa e/ou na respetiva página de definições como um meio de pagamento disponível. No entanto, se um comprador optar por fazer checkout com o Giropay, será apresentada uma mensagem de erro, o que resultará numa experiência do comprador fraca.
- Comerciantes diretos: se não tomar medidas para desativar o Giropay, o Giropay poderá aparecer na sua página de checkout como um meio de pagamento disponível. No entanto, se um comprador optar por fazer checkout com o Giropay, será apresentada uma mensagem de erro, o que resultará numa experiência do comprador fraca.
Como efetuar a integração do Trustly?
As diretrizes para aceitar pagamentos Trustly podem ser encontradas aqui: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/
*Informações sobre a Proteção do vendedor PayPal: Programa de Proteção do vendedor PayPal.
**Sujeito às condições aplicáveis
***Se a sua integração for efetuada através de um parceiro, consulte a oferta do seu parceiro para conhecer meios de pagamento alternativos.