Como posso emitir um reembolso?

Para reembolsar um pagamento:

  1. Aceda a Atividade.
  2. Selecione o pagamento que pretende reembolsar e clique em Emitir um reembolso.
  3. Introduza o montante que pretende reembolsar.
  4. Clique em Continuar.
  5. Reveja as informações e clique em Emitir um reembolso.

Pode enviar um reembolso total ou parcial no prazo de 180 dias a contar da data de pagamento. Depois de enviar um reembolso, não o poderá cancelar.

Se o pagamento foi pessoal ou feito com um cupão ou cartão-oferta, só pode emitir o montante de reembolso total. Para reembolsar parte do pagamento, aceda a Enviar dinheiro, escreva uma nota com as informações de pagamento originais e envie um pagamento pessoal.

Não paga comissões para reembolsar um pagamento de bens ou serviços. Mas não devolvemos as comissões que pagou quando recebeu o pagamento.

Para mais informações sobre comissões, clique em Comissões na parte inferior de qualquer página do PayPal.

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