Como posso emitir um reembolso?
Para reembolsar um pagamento:
- Aceda a Atividade.
- Selecione o pagamento que pretende reembolsar e clique em Emitir um reembolso.
- Introduza o montante que pretende reembolsar.
- Clique em Continuar.
- Reveja as informações e clique em Emitir um reembolso.
Pode enviar um reembolso total ou parcial no prazo de 180 dias a contar da data de pagamento. Depois de enviar um reembolso, não o poderá cancelar.
Se o pagamento foi pessoal ou feito com um cupão ou cartão-oferta, só pode emitir o montante de reembolso total. Para reembolsar parte do pagamento, aceda a Enviar dinheiro, escreva uma nota com as informações de pagamento originais e envie um pagamento pessoal.
Não paga comissões para reembolsar um pagamento de bens ou serviços. Mas não devolvemos as comissões que pagou quando recebeu o pagamento.
Para mais informações sobre comissões, clique em Comissões na parte inferior de qualquer página do PayPal.