Twoja sprawa została przekształcona w roszczenie. Co dalej?
Twoja sprawa została przekształcona w roszczenie.
Badamy tę sprawę i podejmiemy decyzję o jej rozstrzygnięciu. Zazwyczaj podejmujemy decyzję w ciągu 14 dni, ale w niektórych przypadkach może to potrwać 30 dni lub dłużej.
Jeśli sprzedający przekaże nam informacje o transakcji, przeanalizujemy je przed rozstrzygnięciem sprawy. Jeśli sprzedający nie odpowie, prawdopodobnie rozstrzygniemy roszczenie na Twoją korzyść i wyślemy Ci pełny zwrot pieniędzy.
Postęp sporu lub roszczenia można sprawdzić w dowolnym momencie w Centrum rozstrzygania.